顾客满意战略的理论与实践 【经济】

本书着重研究了顾客感知服务质量的测评及监控模型、顾客需求目标值的策划模型、顾客满意的实施决策模型等，提出了一整套以顾客满意度来驱动企业内部服务体系、组织、流程及文化的持续改进机制。...

京津冀都市圈理论与实践的新进展 【经济】

本书是京津冀地区产业经济研究。

商务谈判 理论与实践 【经济】

本书为高校教材，共分十章，内容包括商务谈判概论、商务谈判人员和谈判队伍的组织、商务谈判信息、商务谈判战略的制订、商务谈判的类型和过程、商务谈判前的整体筹划与准备、商务谈判策略的规划与变换等。...

中国农户家庭经营经济效益评价的理论与实践 【经济】

全面建设农村小康社会的理论与实践 【经济】

本书结合我国历史经验和国外发展经验，深刻研究农村全面建设小康社会的对策和思路。

干旱荒漠区生态产业建设理论与实践 【经济】

本书系统阐述了荒漠生态产业的基本概念、理论构架及荒漠绿洲生态产业配套技术和模式。

英国金融体系 理论与实践 第4版 【经济】

本书详细系统地介绍了英国金融制度的各个方面。

发展是永恒的主题 江西发展的理论与实践探索 【经济】

面向市场的流通创新 我国商品流通理论与实践 【经济】

崛起 湖北发展战略的若干理论探索与实践 【经济】