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企业战略管理 战略选择与核心能力 【经济】
陈收，毕少菲编著2003 年出版277 页ISBN：7810536575本教材以企业竞争结构与环境分析为切入点，讨论了影响企业竞争的主要因素与力素，为企业战略选择提供支持。重点介绍了总成本领先战略、差别化战略、多角化战略、先发制人战略等战略管理的精髓；特别是对企业核心...
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赢道 《孙子兵法》与现代企业管理制胜谋略 【经济】
张瑾编著2015 年出版234 页ISBN：9787508749013本书是一本现代企业管理图书，全书通过对《孙子兵法》的研究和其在现代企业中以及商业战略中的运用，探讨了古代兵法在现代企业管理领域的现实意义。全书从白话文形式概括讲述孙子兵法，再找出最为经典的名句警言...
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工商企业经营与管理概论 第3版 【经济】
杨凤鸣，陈国生，黄鑫，赵晓军主编；陈建衡，肖晓峰，李彬，祁德军，邓小龙，祁惠副主编2014 年出版293 页ISBN：9787566310279本书较全面、系统地阐述了现代企业管理的理论和方法，并结合我国经济发展的实践来论证企业经营与管理学的基本原理及其应用。在教材编写中，每章后都选入企业经营与管理的实际案例，在编写中体现“实际怎么做，书中...
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餐饮企业管理制度与表格大全 【经济】
匡仲潇主编2013 年出版134 页ISBN：9787122171375本书参照ISO9001：2008质量管理体系的要求来设计操作文件，真正使得企业内“事事有标准，事事有依据”，书中收录的制度与表格来源于国内比较知名的餐饮企业，内容涵盖面广，包括楼面部管理制度与表格、后厨部管理制度...
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小企业管理与企业家精神精要 英文版 【经济】
（美）ThomasW.Zimmerer，（美）NormanM.Scarborough著2002 年出版599 页ISBN：7301054335《小企业管理与企业家精神精要》第3版，为作者的另一本书《有效的小企业管理：创业的方法》EffectiveSmallBusinessManagement：AnEntrepreneurialApproach，6／e）的改进版本。本书经过作者的修改使小企业管理理论更加...
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中小企业内控与成本管理 【经济】
吴芳编著2015 年出版313 页ISBN：9787515813417本书针对中小企业，特别是我国中小企业中普遍存在的内控与成本控制问题进行了详尽的分析与阐述。书中不但引用了大量中外管理学经典著作以及约定俗成的理论，并且结合大量本国企业实际案例进行解析，具有很强的理...
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企业社会资本与战略管理 基于网络结构观点的研究 【经济】
周小虎著2006 年出版241 页ISBN：7010055556本文从经济全球化和信息技术变革对于管理学的影响变化入手，在回顾了传统企业战略的演变和社会资本理论发展的基础上，提出企业战略的研究需要顺应时代发展，将基本的研究方法从原子主义转向以网络关系为基础的社...
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流程命门 企业流程管理的误区与对策 【经济】
杨兴文著2010 年出版262 页ISBN：9787512307148本书针对企业流程管理中流程观念缺失、将流程空置于业务之上、局限于生产现场等多种错误做法，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了企业流程管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。 本书可...
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客服命门 企业客服管理的误区与对策 【经济】
张锦中著2010 年出版262 页ISBN：9787512306431本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...