卓越服务，非凡利润 【经济】

本书介绍了出色客户服务的理念、原则和成功案例，为读者揭示了提供卓越在线及离线客户服务的终极秘籍，对于保证客户忠诚度大有帮助。

迷彩商法 创造卓越品牌的秘密 【经济】

本书以剖析创造卓越品牌的秘密为切入点，介绍了如何建立品牌的各个环节、手段和方法。

方法决定绩效 快速提升绩效的48个工作方法 【经济】

本书属于员工培训类图书，是“员工培训大讲堂”系列之一。全书主要对如何培养员工树立正确的工作态度、养成良好的工作习惯、掌握正确的工作方法等方面进行论述和介绍。...

卓越主管何处寻？ 干部任用的评估法则 【经济】

卓越员工素质修炼 【经济】

本书是一本经管励志书，既讲了管理的理念又能启发职场人士如何做一名卓越素质的优秀员工，从正确认识自己、善于思考、懂得感恩、尽职工作、增强团队意识、处理好人际关系等方面告诉读者如何实现从普通到卓越的...

高管路径 卓越领导者的成长模式 【经济】

卓越员工的12项修炼 【经济】

本书阐述了一个员工走向卓越应该具备的12种能力，本书适合企业员工阅读和使用，也可作为各类企业和组织机构员工的培训教材。

卓越突进：献给柳工50周年华诞 【经济】

本书是纪念柳州工程机械股份公司50周年华诞而写的包含柳工大事记的读物。

卓越经典 总经理全书 第10卷 【经济】

卓越经典 总经理全书 第7卷 【经济】