项目管理优秀创新案例：中央企业项目管理创新技能大赛优秀案例集 下 全2册 【经济】

管理就是要会提问 99%的管理者把问题问错了 【经济】

本书作者余歌老师集多年沟通教练的经验，将提问融入本书。从管理者在日常的企业管理、人际交往、家庭人生中的多种情景入手，以提问的多种技巧和丰富方法为主线，深刻阐释提问策略在管理者工作、生活中的重要性，为...

运作管理 供应链管理的视角 精要版 原书第3版 英文版 【经济】

本书是一本英文影印注释版教材，原著是国外经典的运营管理教科书，一大特色是案例的选取具有很强的代表性，对实际工作具有较强的指导作用。...

酒店规范化管理全书 最新管理工具、制度、表格与工作规范大全 【经济】

本书以版块的形式分篇阐述酒店管理的方方面面，分为酒店概论、酒店前厅部、客房部、商品部、康乐部、后勤部、内部职能管理等版块，以理论、制度、程序、流程、规范、岗位职责、要点的形式并配合以大量的表格来...

别让管理败在不会说话上 做管理一定要会的88个说话艺术 【经济】

本书结合生活与工作实际，运用大量事例，从不同方面阐述了管理者的说话之道，教会管理者修炼卓越的说话技巧，从而使管理者能够做到说话有的放矢，工作得到有效落实。...

工商管理优秀教材译丛 营销学系列 营销管理 第5版 【经济】

本事是菲利普·科特勒教授在其全球使用最广泛的营销学教科书《营销管理》（第4版）的浓缩精华。本书将理论性和实际操作性近乎完美地结合起来，具有极强的可读性和指导性，是一本不可多得的营销教材。...

公共管理创新丛书 土地利用变化与生态效应管理 【经济】

该书从土地利用变化过程、土地利用变化驱动力及驱动机制、土地利用变化趋势预测和土地利用变化生态效应四方面，阐述“土地利用变化与生态效应管理”内容体系。按照土地利用“如何变”（What）、“为什么变”（Why）...

管理就是做考核 只有考核到位，管理才会高效 【经济】

考核是管理的晴雨表，是业绩的助推器。科学合理的工作标准与专业量化的考核办法相辅相成、互相制约、互相促进，是保障企业基业长青的重要因素。本书从绩效考核与管理实践出发，详细介绍了与企业考核流程密切相关...

标杆管理的原理、流程与实践 石油企业管理改善行动指南 【经济】

标杆管理是组织或个人绩效改善的最有效的工具，标杆管理将绩效改善工作项目化、系统化，使绩效改善更具操作性、成功率更高。本书将标杆管理流程概括为立标、对标、创标和准备流程、组织流程，给出了标杆管理五大...

工商管理经典译丛 MBA运营管理 第5版 【经济】

本书是为MBA量身打造的运营管理教科书，既阐释了运营管理导论性、基础性和概念性的内容，又收录了必要的定量方法以及经典的案例和有针对性的习题。强调制造业与服务业并重，注重战略视角而非局限于操作层面的细...