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服务业员工行为细节规范训练提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节【经济】

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胡卫红编著2005 年出版308 页ISBN：7801971612
本书从服务行业的工作实践中总结出深刻道理，为服务行业的工作提供参考。
新编商业企业会计做账技能训练7日通最新版本【经济】

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文通编著2010 年出版206 页ISBN：9787506463317
本书充分结合商业企业会计的行业特点，以通俗实用为宗旨，对商业企业会计的概念和基本理论作了具体地介绍，并对实际工作中的货币资金、应收款项、商业企业批发和零售业务、固定资产、无形资产、交易性金融资产、...
新编工业企业会计做账技能训练7日通最新版本【经济】

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文通编著2010 年出版215 页ISBN：9787506462709
本书以理论结合图表的形式，按照会计六要素根据工业企业会计的各项经济业务的具体内容和管理要求，对整个做账过程进行了实际操作训练，包括工业企业的基础知识概论、工业企业概况和各类账户期初余额、记账凭证的...
导购王店面销售职业化训练【经济】

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肖晓春著2013 年出版234 页ISBN：9787545416978
本书分为导购/营业员的基本功、必备技能以及卓越提升三大部分，分别从角色认知与心态修炼、礼仪修养，细微处见真彰、卖场陈列——制造吸引顾客眼球的剧场、洞悉顾客心理——找到打开顾客心扉的钥匙、商品推介...
房地产经济专业知识与实务（中级）同步训练与全真模拟测试 2014年版【经济】

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全国经济专业技术资格考试辅导用书编委会编写2014 年出版106 页ISBN：9787512907676
本书内容根据全国经济专业技术资格考试大纲及考试用书编写，主要包括本专业教材章节知识要点、本章习题及参考答案，并根据全国经济专业技术资格考试命题思路，编写了相应的全真模拟试卷及参考答案和解析。...
工商管理专业知识与实务（中级）同步训练与全真模拟测试 2015 【经济】

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《全国经济专业技术资格考试辅导用书》编委会编写2015 年出版141 页ISBN：9787512909038
为做好全国经济专业技术资格考试工作，更好地评价经济专业技术人员的能力和水平，促进经济专业技术人员不断提高业务知识和能力，人力资源和社会保障部人事考试中心组织专家编写了全国经济专业技术资格考试辅导用...
执行力就这样训练世界500强企业总裁和管理大师谈执行管理【经济】

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孙科柳，石强编著2013 年出版213 页ISBN：9787115327499
本书从制度、文化、团队、目标、效率、过程、协调、沟通、心态、素养等方面，阐述了管理学大师和各企业的领导对执行管理领域的观点。对于每个方面，不仅提出了大师们的观点，还描绘了生动的漫画题材，并赋加有典型...
二手房销售超级口才训练与实战技巧情景案例版【经济】

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汇智书源编著2018 年出版250 页ISBN：9787113242022
本书立足于二手房销售实践，通过120个真实情景案例，用“错误应对+情景解析+强化训练”的形式形象，生动地介绍了二手房销售的各种必备技能，帮助房产经纪人快速提升专业知识和服务品质，将冰冷的房产交易化作充满温...
直销特种兵训练教程 2 九十天打造专业直销讲师【经济】

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孙启航著2018 年出版210 页ISBN：9787514511727
这是一本聚集了学习性和笔记本实用性完美结合的关于直销的工具书，内容涵盖心态调整、营销技巧提升、沟通交流、团队建设、系统打造、高超领导力等。书中有丰富的经过验证有效的关于业绩提升的目标、计划、总...
直销特种兵训练教程 4 九十天打造卓越系统领袖【经济】

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孙启航著2018 年出版210 页ISBN：9787514511727
这是一本聚集了学习性和笔记本实用性完美结合的关于直销的工具书，内容涵盖心态调整、营销技巧提升、沟通交流、团队建设、系统打造、高超领导力等。书中有丰富的经过验证有效的关于业绩提升的目标、计划、总...