投诉是金 如何建立成功的顾客投诉管理体系 【经济】

本书介绍了一个成功的企业投诉管理体系应该包括哪些内容。

跨越 房地产企业如何应对金融危机 【经济】

美国次贷危机在全球迅速蔓延，在此轮危机中，房地产作为各个国家经济的主体支撑力量，与金融行业戚息与共，因此也成为受金融危机影响最深的行业之一。...

基业如何长青 【经济】

为什么有些企业，在短短几年间，迅速成长为行业领导品牌？为什么有些企业，在短短几年间，就从行业领先品牌没落为二三线品牌？为什么有些企业，在历史长河中，总能屹立不倒，真正做到基业长青？本书从战略定位、战略......

别找借口 如何从工作中消除借口 第2版 【经济】

丰田汽车的经营秘诀 如何达成日本第一的利润 【经济】

快速成长 如何获得并保持快速成长 【经济】

本书提供了有关企业成长方面的知识和信心，对成长问题作了彻底论述。其中重要观点包括：不要成为市场驱动的被动者、忘记核心能力以及不要仅仅关注竞争对手。...

客户营销战略 如何实施客户关系管理并从中赢利 【经济】

成长之路 看世界著名企业如何做大做强 【经济】

本书探讨了多家世界500强企业成功范例和经验，可读性强。

走出成长的瓶颈 中小企业如何做大做强 【经济】

本书介绍中小企业如何突破发展困境，做大做强。

如何打造冠军销售团队 【经济】

本书是一本教你如何打造以一当百的冠军销售团队，让业绩爆炸式增长，5倍、10倍、50倍……的终极秘诀。本书讲述了打造冠军销售团队的朱鹏翰如何从一个穷小子到成为一个带50人团队、创2亿营业额、连续5年销售冠...