服务管理 运作、战略和信息技术 英文版 【经济】

本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题；第二部分主要论述服务企业的设计问题，涉及服务流程、布局等；第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法，包括需求预测、排队问题、...

信息技术与饭店管理 以技术提升饭店的竞争力 【经济】

本书通过对信息技术在饭店企业中的应用进行战略的描述，说明了信息技术对饭店各部门工作所产生的积极影响。本书从战略角度考虑，通过介绍信息技术与业务流程的相互影响、市场营销与信息技术的相互影响、客户关...

项目管理 计划、进度和控制的系统方法 【经济】

土地利用系统演化分析与调控管理 【经济】

本书从控制论的原理入手结合研究区域土地利用规划的主要控制指标，提出促进区域土地利用系统良性、稳定发展的可持续管理对策。

会计管理和决策支持系统的分析和设计 【经济】

中国石油人力资源管理系统用户手册 基础管理分册 【经济】

本书介绍了中国石油人力资源管理系统基础知识及基础操作知识，以及管理驾驶仓与灵活分析报表 报表应用、人事档案管理等有关知识。本书可作为中国石油人力资源管理系统取证的培训教材。...

企业信息管理师 【经济】

本系列教材依据《国家职业标准·企业信息管理师》（2007年修订）编写。对应于企业信息管理人员所需求的操作型人才、应用型人才和战略型人才，本系列教材共分为三册，即：《助理企业信息管理师》《企业信息管理师》和...

中小企业营销国际化管理系统 【经济】

本套书是经管类图书。

中小企业企划国际化管理系统 【经济】

本书套为经管类图书。

制鞋企业系统管理 【经济】

本书全面介绍了制鞋企业的人力资源部门、设计研发部门、生产计划管理部门、采购部门、IE工程技术部门、生产制造部门的工业化管理流程和中高端制鞋技术，是一本对生产一线管理很有参考价值的书籍。既可作为教...