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海底捞内部讲话 关键时,张勇说了什么 【经济】
李文沐著2014 年出版206 页ISBN:9787510449116本书讲述了海底捞的成功故事,以及张勇的管理智慧。在张勇看来,服务已经不是普通顾客眼中的微笑与无微不至,服务是一张连系企业利润、顾客忠诚度与员工忠诚度的全景图。如何更好地衡量顾客满意度和忠诚度,以及员...
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格罗斯曼说 经济为什么会失败 【经济】
(美)理查德·S.格罗斯曼(Richard S.Grossman)著;张淼译2017 年出版250 页ISBN:7510460344经济学家理查德·格罗斯曼指出了九条影响了我们200多年的、错误的、缺乏思考的经济政策,这些政策带给了我们可怕的、悲惨的后果。格罗斯曼向我们讲述了每一项经济政策背后的故事,解释了为什么当时会采用这项...
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王石内部讲话 关键时,王石说了什么 【经济】
毕传福著2013 年出版213 页ISBN:9787510443961本书主要论述的是王石企业管理模式,收录了王石在不同时期的言论观点,这些渗透着企业管理精髓的言论促进平稳过渡、飞速发展。万科的成功是王石的成功,是王石管理模式的成功。本书从王石言论、背景分析、拓展透...
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柳传志说 我为什么这样带队伍 【经济】
席圣文著2017 年出版226 页ISBN:9787504497352这是一本关于柳传志的管理类图书。本书通过柳传志带队伍的传奇式的经历,向人们展示出他成功背后的管理思想。柳传志管理的九字真经是:建班子、定战略、带队伍。本书就是通过这九个字概括了柳传志数的管理经验...
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什么是真正的领导 Where have all the leaders gone? eng 【经济】
(美)李·艾柯卡(Lee Iacocca),(美)凯瑟琳·惠特尼著;魏平译2008 年出版212 页ISBN:9787508610092作为超级畅销书《艾柯卡自传》和《实话实说》的作者,艾柯卡提出了美国领导者必须回答的尖锐问题:我们每个人为国家做出了什么贡献?我们真的热爱民主吗?我们是不是只满足于自己的利益?为何美国会如此依赖石油?我.....
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史玉柱内部讲话 关键时,史玉柱说了什么 【经济】
郭海峰著2013 年出版210 页ISBN:9787510435584本书深刻剖析了巨人集团发展过程中关键性的时间点,以及其史玉柱所扮演的角色,他如何一波三折创业,败而不馁,二次复活企业,如何以一人之营销天才,以最具推广式、体验式的管理方法,战胜种种困难,成功应对企业所......
