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连锁企业管理制度表格流程规范大全 【经济】
赵涛著2012 年出版403 页ISBN：9787121151095本书是一本实用性很强的连锁企业管理工具书。目的是为连锁企业经营管理者提供一些基础的理论依据以及一些简单实用的工具表格。可以给使用者提供最直接最快速的搜索栏目，为其在实用方面提供一些帮助。读者可...
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最新企业做强工作流程规范化管理推行范本 【经济】
文浩编著2011 年出版409 页ISBN：9787506471343本书主要介绍了企业管理制度和表格，及工作标准化、流程化、工具化，并提供了相关执行方法或流程、使用工具表格，使之具有实用性和操作性。...
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客户关系管理流程设计与工作标准 第2版 【经济】
徐健编著2012 年出版347 页ISBN：9787115273383本书以流程图和工作标准的形式介绍企业客户关系管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...
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零售企业管理制度表格流程规范大全 【经济】
赵涛著2012 年出版423 页ISBN：9787121151101本书是一本实用性很强的零售企业管理工具书。目的是为零售企业经营管理者提供一些基础的理论依据以及一些简单实用的工具表格。可以给使用者提供最直接最快速的搜索栏目，为其在实用方面都提供一些帮助。读者...
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酒店餐饮服务细节与作业流程手册 图解版 【经济】
段青民编著2013 年出版236 页ISBN：9787115300225本书从酒店餐饮总体认知、餐厅部服务细节与作业流程、宴会部服务细节与作业流程、厨房部服务细节与作业流程、管事部服务细节与作业流程、餐饮服务英语六个方面进行了详述，为了方便读者使用还穿插配备了大量...
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广告公司流程化与规范化管理手册 【经济】
金成哲编著2011 年出版271 页ISBN：9787115265517本书共分为4大部分，第一部分设计出广告公司业务管理、客户管理等6大方面的业务流程，第二部分就上述6个方面提供规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...
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酒店管理流程设计与工作标准 【经济】
孙宗虎，王宏编著2007 年出版255 页ISBN：9787115163080本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了酒店管理的各项工作流程和工作步骤，具有很强的操作性和实务性。 本书内容主要包括：酒店管理工作的具体流程：酒店公关管理；酒店前厅管理；酒店客房管理；酒店餐饮......
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例外管理 完善企业非规范流程 【经济】
马艳霞编著2004 年出版276 页ISBN：7502823972在企业竞争如火如荼，经济环境瞬息万变的形势下，企业如何立于不败之地，并在激烈竞争的市场环境中不断发展壮大，这是摆在企业家面前的严峻问题。致力于例外管理，并逐步完善企业的非规范流程，是企业家实现上述愿望.....
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虚拟软件企业组织设计的系统流程及运行效率研究 【经济】
卢杰，章帆著2012 年出版210 页ISBN：9787564319793本书探索了虚拟软件企业组织模式的发展趋势，结合软件开发的流程与特点，研究了合作伙伴选择的流程和方法，并对其组织结构进行设计。本书给出了虚拟软件企业的新定义，同时提炼出其运行模式。...