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  • 利润中心型HR管理模式 【经济】

    禹志著2014 年出版175 页ISBN:9787807668367

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    李其涛,程艳编著2015 年出版435 页ISBN:9787553741826

    本书结合中国商业地产现状,以购物中心“三权分立”的管理模式为基准,界定购物中心经营管理的概念和范围,理顺各利益层面的相互关系,区分商业管理和物业管理的联系和区别,对团队组建、各部门职责、管理内容、程序...

  • 客户服务导论与呼叫中心实务 第4版 【经济】

    赵溪主编2013 年出版417 页ISBN:9787302316930

    本书从客户服务的基础理念和基本概念谈起,结合客户服务行业从业人员的工作实际阐述,将客户服务理论与实际应用有效结合,并提供了丰富的行业案例,为客户服务人员和企业提供从理论到实践的完整指导。...

  • 购物中心选址及其交通影响评价 【经济】

    杨中振编著2006 年出版252 页ISBN:7563219455

    本书介绍购物中心在美国、日本、中国的发展历程,以大连市为例介绍中国购物中心的发生、发展过程,描述了消费者选择购物中心和购物交通方式的行为理论与分析模型,论述了商业企业选址理论,定量分析模型的种类与作...

  • 大连东北亚国际航运中心发展战略规划研究 【经济】

    吕靖,王杰等著2005 年出版344 页ISBN:7563218351

    全书共两篇,上篇为大连国际航运中心宏观基础与发展目标,包括环境分析、港口边界划分、发展预测、发展目标等;下篇为大连国际航运中心发展战略规划,包括港口规划、航线规划、集疏运体系规划、发展战略规划等。...

  • 商业地产 购物中心 策划·实施·运营·案例 【经济】

    谢毅,吴杰主编2012 年出版180 页ISBN:9787122145796

    本书以购物中心商业地产项目的策划为主,内容主要包括购物中心商业地产项目招商、地产模式、营销推广、现场招商、招商谈判、人员管理及日常管理等内容。此外,提供了大量实用表格和工具,可修改后使用。第四部分...

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