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技术质量管理 模块B 【经济】
中国汽车维修行业协会组织编写2008 年出版411 页ISBN:9787114073151本书主要内容包括:质量认证体系,质量管理,设备管理,配件管理,计量管理,技术档案和工艺文件管理,环境保护和安全生产管理,维修质量和纠纷鉴定分析及调节,培训管理,故障诊断与疑难故障处理,资料的收集整理,......
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质量体系有效运行的系统方法 【经济】
邹岳华,秦永烈编著2009 年出版219 页ISBN:9787811116526本书是作者多年从事核电及其它机械设备制造的管理、质量控制技术而形成质量体系有效运行的经验汇总。其中包括MPDHB系统的引出、质量体系有效运行的管理方法——产品-人员岗位工作流程图编制方法及实例。...
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电子行业ISO9000 2000质量管理要诀 【经济】
刘宏编著2008 年出版332 页ISBN:7111235207本书剖析了电子行业的传统生产方式,分析了电子产品在其质量形式的各个阶段的八项原则。
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企业流程设计与现代质量管理 【经济】
罗振璧,刘卫国编著2003 年出版244 页ISBN:7801306767清华大学职业经理训练中心指定教材:本书以最新的质量理念,以及“零缺陷”等为指导,阐述新世纪的质量管理思想,同时还提供如何快速寻找质量问题以及快速改进质量的原理与方法。 ...
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创新理念 规范管理 深圳市国家税务局导入质量管理体系国际标准理论与实践 【经济】
胡世文主编2003 年出版406 页ISBN:7801900510本书是进一步深化ISO9000质量管理在税务机关的运用,提高税务管理水平,对推广工作进行了全面、深入和认真的总结。本书的出版将能对税务机关持续改进税收征管质量,提高税收管理水平有所帮助。...
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服务质量FMEA差距模型及应用 服务可以在第一次做好 【经济】
关大进,杨琪编著2009 年出版111 页ISBN:9787506654265本书是为适应现代服务业发展这样的大环境为背景,提出的一种提供超越顾客期望服务及降低服务失效风险的实战策划工具——服务FMEA,为服务理论创新发展提供一个发展参考路径。本书在最后还选用FMEA在物业服务和...
