教育部高等学校机械类专业教学指导委员会规划教材 汽车服务企业管理 【经济】

本书主要介绍企业管理的一些基本知识，介绍汽车服务企业从开业筹划，企业经营管理，质量与技术管理，人力资源管理，财务成本管理到汽车销售与售后服务管理，最后介绍了企业文化与公共关系管理。比较系统地涵盖了汽车.....

旅游服务工作者 道德修养与服务艺术 【经济】

迈向和谐社会的实践 昆明市五华区外来务工人员教育服务管理方略 【经济】

为了改变外来务工人员在劳动就业、工资待遇、社会保障、医疗保障等方面的不公平待遇，昆明市五华区政府迅速地把进城务工的农民转化为能够适应城市生活的成熟市民，破解社会和谐与城市化之间的两难问题，为构建和...

中国城市公共行政与公共政策比较研究 【经济】

本书主要研究了北京、上海、沈阳等十五个城市公共行政与公共政策，包括城市概况、与中央及地方政府关系等。

面向可持续发展的企业产品服务系统价值流管理 【经济】

本书从我国企业面临的严峻商业环境及“绿色经济”发展道路入手，分析绿色经济和绿色管理的发展困境；针对绿色经济理论及多企业互动的“绿色管理”，结合面向可持续发展的价值流管理和产品服务系统（PSS）管理等企业...

服务外包与现代服务业发展 【经济】

本书根据当前国内服务业的现状（我国目前的服务业与发达国家的差距相当大，在发展中国家中，也与一些国家有一定的差距）和国外服务情况以及今后发展趋势，进行分析研究。...

经贸竞争新领域 《服务贸易总协定》与国际服务贸易 【经济】

自利性和公共性 浙商公共行为与政府公共政策 【经济】

本书对浙商的社会公共行为及其对政府的公共政策进行了详细的研究，对我国搞好公共产品供给、推进民主建设、促进精神文明、发展公民社会，建设社会主义和谐社会都具有重大的理论和重要实践意义。...

服务创新与服务经济发展研究 【经济】

本书在博士论文的基础上增加、改写而成。通过文献分析和绘制有关服务创新研究的知识图谱，揭示关于服务创新研究的相关学术群体及其代表人物，形象地展示近期国际上关于服务创新研究方法和研究领域的发展态势。...

效率、公平与公共政策 扩大公共支出势在必行 【经济】

本书对公共政策领域一些重要的理论问题进行了探讨。