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传奇教练的领导规则 英汉对照 【经济】
(美)小文斯·隆巴迪著2006 年出版206 页ISBN:730212924X本书通过26堂课向你展示足球教练隆巴迪的领导哲学,即自我认识-品德与诚信-领导力。通过这个模式展现出的领导技巧将帮你带领你的团队有始有终、决不妥协、竭尽全力实现目标。...
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卓越服务的30个习惯 【经济】
祝文欣主编2008 年出版231 页ISBN:9787802342651本书涵盖店铺服务的方方面面,包括:销售服务技巧,如何处理顾客投诉,如何实施售后服务等,案例丰富,语言通俗易懂。
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中层革命 如何成为最优秀的中层领导 【经济】
侯楠楠编著2010 年出版240 页ISBN:9787508732091本书详尽为你讲述了如何将自己打造成一个完美的中层管理者,让自己真正成为企业的桥梁纽带作用,也让自己成为企业不可或缺的人才。
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领导带队伍 流程出效益 【经济】
王占坡著2014 年出版247 页ISBN:9787210066606企业管理是一门综合科学,是一门艺术,而流程对于企业就是做方法和做事流程。本书是企业流程化管理的标准手册,引用大量真实的安全,探讨领导科学和管理流程,还着重对我们平日里不太注意的流程问题进行全方位、多角...
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