创造价值的质量管理 【经济】

本书共七章，还包括前面的序言、序章及附上的后记，它们包含了质量管理的各个话题，但也都有侧重点，可以分开单独阅读，也可以依次阅读。这里要说明的是，第五章关于控制技术，和第六章有关Minitab和DOE的内容需要先具.....

质量管理学 【经济】

质量和质量管理是企业经营的永恒主题，学习质量管理的基本知识是21世纪每一位管理人的素质要求之一。本书比较全面系统地介绍了质量管理的有关理论和方法。本书的主要内容包括质量管理的基本概念、质量管理体...

金融窗口服务质量管理 【经济】

本书在简要概述金融服务质量管理的国际最新理论与实践进展的基础上，对上海金融系统世博会窗口服务质量管理的实践进行了较全面的阐述，分析了银行、保险、证券行业金融窗口服务的关键接触点与主要的管理措施，对...

专业化税收管理研究：邢台国税实施专业化税收管理的探索实践 【经济】

物资管理 物资管理专业用 【经济】

农产品质量安全 追溯体系及其实现机制研究 【经济】

本书以信息不对称、利益相关者等理论为基础，分析农产品追溯体系在减少信息不对称、规范利益主体行为、提高农产品产业链管理效率等方面的价值。构建了农产品供应链追溯体系内部激励、外部监管以及产业链协同...

企业必备管理制度范本 第3册 生产与采购 物料与设备 质量保证与控制 【经济】

农产品质量安全管理相关法律法规规章文件汇编 【经济】

本书是目前收录农产品质量安全管理相关法律、法规、规章较全的一部法律工具书，对从事农产品质量安全管理的同志有很强的实用性。

旅游服务质量管理 【经济】

本书一共分为七章，分别是服务与旅游服务概述、服务质量与旅游服务质量概述、旅游服务质量设计管理、旅游服务质量评价管理、旅游服务质量诊断管理、旅游服务质量控制与提升管理和旅游服务的顾客满意与顾客忠...

中国经济文库.应用经济学精品系列 二 城市化质量研究 理论框架与中国经验 【经济】

本书尝试构建一个系统的理论分析框架，对城市化质量进行清晰界定与准确度量，找出影响城市化质量的因素，并对城市化质量进行阶段划分，在此基础上对中国的城市化质量和分区域的城市化质量问题进行理论阐释与实证分...