社会5.0 以人为中心的超级智能社会 【经济】

呼叫中心初级教程 中 【经济】

本书主要讲述客户服务基础和销售的艺术等方面的相关内容，用以帮助呼叫行业的入门者掌握服务技巧和销售技巧。

呼叫中心初级教程 下 【经济】

本书主要介绍商务交谈、商务写作技巧、中国地域文化概况等相关内容，用以帮助呼叫行业入门人员为进入该行业做必要的知识储备。

营销的魔方 数据库营销新方案 【经济】

本书集中论述了运用数据库手段进行营销的各种方案。

2003年绿色数据手册 【经济】

提高环境质量、改进自然资源管理、维护全球生态系统，可以改善人类今天以至将来的生存、健康和安全状况。本书正是向这一步努力的。本书介绍了世界各国2003年环境保护的状况。...

统计质量控制 1 数据收集和整理 【经济】

英文题名:Statisticalqualitycontrol.Datacollectionandprocessing:本书着重于对质量特性数据的产生、特点和各种初步整理方法的介绍。

配送中心组织与运作 【经济】

本书全面、系统地介绍了配送中心作业管理、运输管理、库存管理、配送管理、成本管理、信息管理等基本理论与实务。而且，每章还配有相关的案例分析、分析讨论题和复习思考题，具有较强的实用性。...

大数据营销分析与实战解析 【经济】

首届国际融中心研讨会论文集 【经济】

做大做强南阳中心城市 【经济】

本书就做大做强南阳中心城市进行阐述，分为城市综论、城市经济、城市文化、城市生态、城市管理、城市名胜、城市名人、重点企业、高等院校、历史沿革。...