税收行为的经济心理学 【经济】

本书重点研究了税收遵从以及逃税问题，并在税务机关和纳税人相互影响的环境下建立模型，取得研究成果。这种相互影响的环境是指公民对税务机关充分信任，同时税务机关能够有效地控制纳税人。在信任和控制的基础上...

股份合作制操作指南 【经济】

购物心理学 顾客到底想要什么？ 【经济】

作者在这本书中揭示了为什么从大多数市场研究中获取的数据都是靠不住的。无论公司的高管们依靠数据设法制定公司战略还是政客们仰仗数据了解选民，“问卷调查的答案或座谈会讨论都能为基本商业决策提供有用帮...

创业其实并不难 创业人员心理和技术辅导 【经济】

本书致力于为中国的下岗再创业人员、城市失地农民、想要自己创业的大学生提供一套可行的创业心理指导方法。它以创业人员在创业过程中经常遇到的问题为出发点，运用国际创新的创业理念，从思维的开拓、风险的预...

顾客情绪心理学 理解用户情绪，定制营销策略 【经济】

这是一本带你了解顾客情绪的书。在工作过程中，销售人员要面对不同情绪的顾客，有的性格温和，有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易，而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客...

旅游心理学 【经济】

本书从全新的角度，全面系统地阐述了旅游心理学的理论、方法及其在实践中的应用。本书分四编，共计22章。第一编是概论，主要介绍旅游心理学的研究对象、任务和研究方法以及旅游行为的研究模式，第二编是旅游者心理...

一本书读懂客户心理 挖掘客户需求痛点，七步成交 【经济】

在销售这片江湖里，只有摸准江湖的门道，能够对客户洞若观火，准确把握对方任何的心理变化，你才能够精准销售，提升业绩！本书作者仔细把脉销售江湖，从七大步骤出发，打造了一个销售系统，运用这个系统，帮助你快速......

物流企业操作指南 【经济】

本书介绍各类物流企业的运作的模式，经营战略、物流企业合同范本等知识。

广告心理学教程 【经济】

本书以国际通行的教材体例，以一种全新的视野，全面地审视了广告活动中不同角色的心理奥秘，并进行了系统的阐释。全书共分12章，分别是广告心理概说、广告心理学的产生与发展、广告主心理、广告传媒人心理、广告人...

顾客心理契约对品牌忠诚作用机理实证研究 【经济】

品牌的塑造过程就是企业与顾客心理契约的构建过程。相关领域的研究证明，顾客对品牌的真正忠诚是一种心理状态，双方之间实际上存在一份心理契约，这份心理契约的违背将会极大地影响双方的关系质量。因此，在现有的...