行政管理及公用事业推行2000版ISO 9001标准指南 【经济】

本书结合行政管理及公用事业的特点，介绍推行2000版ISO9001标准的有关知识。

ISO9000族质量管理标准理论与实务 【经济】

本书内容分为：ISO9000族标准理论和质量管理体系内审审核操作实务两大部分，共11章。主要包括ISO9000族标准概述、八项质量管理原则的理解和应用、ISO9001：2008标准的术语和运用、ISO9001：2008标准的理解与运用等...

ISO 9000标准与铁路“100”客运服务品牌 【经济】

本书根据ISO 9000标准、全面质量管理的基本原理，铁路“客运服务质量年”和“八项服务承诺”的要求，结合铁路客运实际，在调查研究的基础上，总结了海拉尔站“100”客运服务品牌的典型经验。...

采购管理流程设计与工作标准 第2版 【经济】

本书以流程图和工作标准的形式介绍企业采购管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...

ISO 9001：2000标准理解 文件编写 案例与实施指南 【经济】

ISO9001:2000标准辅导教材:本书介绍了2000版ISO9000族标准中的质量管理体系框架要求，ISO9001:2000标准理解、实施及文件方法，质量管理体系文件编制与案例，质量管理体系运行、检查与评价等内容。...

烟草行业财务经理任职资格标准与工作绩效考评实用手册 第2卷 【经济】

烟草行业财务经理任职资格标准与工作绩效考评实用手册 第4卷 【经济】

烟草行业财务经理任职资格标准与工作绩效考评实用手册 第3卷 【经济】

石油和化工行业节能标准汇编 【经济】

本汇编共收录了截至2013年9月底前发布的石油和化工行业标准共87项。其中，国家标准83项，行业标准4项，主要包括综合节能标准、化工节能标准和相关标准三部分。内容涉及石油和化工行业中与节能密切相关的能量平衡...

国营企业建设单位及国营建筑安装企业基本业务标准帐户计划 【经济】