上海：迈向国际经济中心城市 【经济】

本书系中共上海市委党校战略焦距课题《上海迈向国际经济中心城市的障碍与突破》的最终成果。作者具体探析了现代城市经济功能及其发展的一般理论、国际经济中心城市形成的一般机理、国际经济中心城市的个案...

多中心体制与地方公共经济 【经济】

本书收入了以美国行政学家、政治学家、政治经济学家奥斯特罗姆夫妇为核心的一批制度分析学者在“地方公共经济”研究领域方面的重要论文17篇。...

和谐经济 以人为中心的管理哲学 【经济】

企业是一个很多人组成的群体，在进行这些关系的处理过程中，就难免出现这样或那样的问题。这时候就需要一个活动的标准来衡量和指导企业以及员工，这个标准就是“和谐”。...

长江沿岸中心城市金融横向联系网络会议文件汇编 【经济】

长江沿岸中心城市金融横向联系网络资料汇编 5 【经济】

广东省政府三十六年度中心工作计划 【经济】

中部崛起与构建武汉长江中游航运中心自生能力研究 【经济】

吉林省省直机关会计核算中心工作资料汇编 【经济】

呼叫中心座席员培训教程 【经济】

本书全面介绍呼叫中心的重要从业人员——座席员应该掌握的各方面知识。通过本书的学习，读者可以全面了解和初步掌握呼叫中心座席员的工作性质、特点及工作基本技能，并能为今后有针对性地深入学习奠定良好地基...

呼叫中心初级教程 上 【经济】

本书内容包括：呼叫中心基础知识、呼叫中心商业基础、职业生涯规划等概念，用以帮助呼叫中心行业的入门者了解呼叫行业的背景及前景，建立在呼叫中心领域正确的职业生涯发展规划。...