用心拿订单 销售中的心理诀窍 【经济】

本书阐述了在销售中最常见的50个心理规律，以帮助销售人员了解客户的心理特点及其发展变化的规律，指导其因势利导、有的放矢地去左右客户的心理，以达到自己的销售目的。...

股价波动复杂性机制研究 基于交易者心理的视角 【经济】

旅游心理学导论 【经济】

本书主要介绍旅游心理学的研究对象与研究意义、旅游者的感知觉、旅游者的联想与想象、旅游者的情绪情感、旅游者的需要与动机、旅游者的态度、旅游者的个性心理特征、旅游群体中的人际沟通与人际关系、旅游...

广告宣传的心理战术 【经济】

本书作者是一位在商海中拼搏了几十年的商店经营者，它以自己熟知的心理学和市场营销知道在实践中检验了自己的商业业务，并将多年积累的经验写成了本书，他将心理学运用到广告宣传中，帮助广大读者学会吸引顾客光顾...

心理因素对中小企业管理者决策风格的影响研究 【经济】

销售心理训练手册 【经济】

本书详细讲解了销售心理的核心内容和实用技巧，帮助销售人员研究客户的心理，对客户做一个全面透彻的了解。销售人员可以知道客户拒绝的深层原因、客户心理的最佳预期在什么地方、客户的兴趣点是什么；同时还可以...

酒店服务案例心理解析 【经济】

随着中国经济迅速发展，酒店服务项目越来越多，内容也不断更新，对酒店管理人员和服务员的要求也越来越高，在处理某些顾客纠纷时运用心理学知识来调查顾客的心理是有效的工具之一。本书采用教学中精选的案例，运用心...

营销心理学 【经济】

本书按照高素质应用型人才培养的目标，本书将心理学的基本理论和市场营销理论与实践相结合，从心理学的角度研究企业营销活动的主要对象——顾客的购买心理、行为特征及其规律，在全面分析影响顾客消费行为的内外...

旅游心理学 【经济】

本书突出对学生的心理学知识、旅游市场观念、竞争意识、实践能力的培养，提高学生运用旅游心理学的基本理论去分析和解决旅游实践中实际问题的能力。本书主要内容包括旅游者感知觉、旅游动机和旅游态度，旅游者...

销售背后的心理学秘密 【经济】

要成为一名成功的心理销售高手，很重要的一个必要条件是要解析顾客的内在心理需求，以此出发才能服务好顾客，最终达到成交的目的。本书从心理学角度解读销售活动，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科.....