汽车服务工程 【经济】

本书的内容全面涉及汽车服务领域的各类分支，包括汽车服务工程的内涵与概念、服务战略、汽车生产与流通企业的技术服务、汽车的养护与维修服务、汽车配件经营、汽车置换与二手车交易、汽车相关法律服务、汽车...

咨询及服务业如何开拓业务 如何开拓并留住新客户 【经济】

本书提出的“客户中心业务法”历经无数精明的专业人士严格试验，是从业者拟定客户开发计划的指南。

汽车服务工程概论 【经济】

第一章，绪论；第2章，汽车营销服务；第三章，二手车服务；第四章，汽车零配件与用品服务；第五章，汽车物流服务。第六章，汽车售后服务；第7章 汽车维修服务；第八章，事故车定损理赔服务；第九章，汽车改装服务；第......

创新系统工程中的研发与服务 【经济】

本书主要论述了研发与服务联动会提升我国现代服务业的自主创新能力的主要观点。分析了服务创新的研究框架和研究方法，并分别从电信产业、银行业的研发与服务联动和营销服务两个角度展开论述以上观点，运用系统...

建设工程投资控制应试指南 【经济】

本书紧扣全国监理工程师执业资格考试大纲的要求，系统梳理了考试大纲涵盖的知识点，总结了应试技巧。全书共8章，内容包括建设工程投资控制概述、建设工程投资构成、建设工程投资确定的依据、建设工程投资决策、...

集团公司工程技术服务企业市场开拓及发展方向研究 【经济】

电网检修工程预算定额使用指南 【经济】

本书包含了《电网检修工程预算定额》中的线路、电气、调试及通信四部分的使用指南。本书详细阐述了《电网检修工程预算定额》中各项定额的制定依据、工作内容、工作范围界定记载使用中应注意的主要事项。本...

工程项目管理服务实践 【经济】

本书由江苏省住房和城乡建设厅组织编写，分八章分别从国内工程项目管理现状、工程项目管理服务的内涵和具体实施过程、企业运行、市场建构、制度建设和政府监管等提出了鲜明观点和解决问题的路径、步骤，并提出...

汽车行业ISO/TS 16949：2002标准咨询指南 【经济】

ISO/TS16949：2002质量管理体系咨询的目的是指导公司（组织）依据标准的要求，建立、完善质量管理体系，并保持有效运行，直至达到质量管理体系认证的要求、通过认证的的一系列有效的管理指导活动。...

工程机械技术服务与营销 【经济】

本书为高等职业教育工程机械类专业教材，内容主要包括：工程机械营销认识，工程机械营销调研与目标市场选择，工程机械流通渠道，工程机械产品与定价策略，工程机械营销策划实施，工程机械营销实务，工程机械配件销售......