客户服务导论与呼叫中心实务 【经济】

本书是国内目前惟一一本集国际最新理论与中国具体实践的客户服务理论与操作全书。

伦敦金融城：伦敦全球金融中心指南 【经济】

本书对伦敦金融城国际金融服务业的运作做出了独一无二的全面解读。

配送中心运营与管理 【经济】

本书共八章，主要内容包括配送中心认知、备货入库及储存作业、订单处理作业、分动铺货作业、配送加工作业、配货与送货作业、退货作业、配送中心规划与设计等。本书力求模拟企业的工作环境，将理论和实践真正结...

国家中心城市功能比较与广州发展转型之路 【经济】

现代物流与配送中心 推动流通创新的趋势 【经济】

暂缺《现代物流与配送中心：推动流通创新的趋势》简介

购物中心专用术语词典 第2版 【经济】

本书是由国际购物中心协会所汇编的有关购物中心的术语词典。

国际金融中心发展史 【经济】

本书以两个多世纪以来世界政治经济的重大发展为背景，从国际金融中心的重要性、架构、管控、地位四个角度，考察分析国际金融中心崛起与发展的历史。...

北京大学中国经济研究中心年报 1998-1999 【经济】

中心镇发展研究 【经济】

本书用很大的篇幅就中国县域经济中的中心镇的建设过程中的市政规划，产业布局，环境保护，人才教育等做了深入的探讨和研究，具有很强的理论性和指导性，对我国各地的城镇建设具有很强的借鉴作用。...

物流配送中心设计及其应用 【经济】

本书通过大量的图表、公式和工程实例，阐明了现代化物流配送中心系统中常用设施设备的设计、计算和评估标准。