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饭店服务心理第3版【经济】

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贺湘辉主编2007 年出版113 页ISBN：9787504563743
本书是全国中等职业技术学校饭店服务专业教材。主要介绍了饭店服务中的人际交往心理、客人的一般消费心理、提供令人满意的饭店服务、饭店服务中的缺陷与弥补、饭店服务人员必备的心理素质、保持良好的心理...
基于心理契约的企业默会知识管理【经济】

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梁启华著2008 年出版208 页ISBN：7509601991
本书介绍了企业默会知识的理论、转移和共享管理。
超级心理操纵术大全集【经济】

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张春霞编著2011 年出版392 页ISBN：9787504473110
心理操纵术是一个改变他人的心理工具。该书介绍了大量的心理学知识，并结合生动的案例，进行了深入浅出的分析与讲解，并介绍了各种操纵术的使用方法与技巧，适合广大销售人员阅读和参考。...
销售要懂心理学【经济】

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林左辉编著2010 年出版276 页ISBN：9787802138322
本书从消费者行为、广告策略和直接推销三个主要方面介绍影响消费者行为的因素和销售人员应具备的素质和心理特点，适合销售人员及营销管理人员构建消费者对产品或服务的心理认同等。...
公关营销心理案例分析【经济】

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高有华著2014 年出版258 页ISBN：9787811306439
全书共分17章，主要从网络、饮料市场、乳品业市场、白色家电、通讯业市场等行业的公关营销心理案例分析，为营销专业的学生提供了逼真的营销氛围，起到了模拟实训的作用，深化了营销理论知识的学习，有利于提高营销人...
投资心理学【经济】

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（美）约翰·诺夫辛格（John R.Nofsinger）著；刘丰源，张春安译2005 年出版196 页ISBN：7301084196
华尔街有句古老的格言，“市场由两种力量推动：贪婪与恐惧”。这种说法没错，但是过于简单了。人们的思想和情绪非常复杂，用“贪婪与恐惧”五个字不能概括影响人们投资决策的全部心理。本书是第一本深入研究这一引...
人力资本管理中的心理测评【经济】

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沈登学，格桑泽仁主编2004 年出版255 页ISBN：7536456204
本书通过科学、客观的方法，对人的智力、一般能力倾向、特殊能力、性格特征、气质特征、职业兴趣和发展潜力等方面的素质进行了分析和评价。...
推销必懂心理学【经济】

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任利红著2010 年出版259 页ISBN：9787563922611
本书从洞察客户心理、掌握推销技巧、修炼自身素质等方面引导市场营销人员做好推销工作，帮助营销从业人员走向成功，是一本针对性很强的营销心理学普及读本。该书拥有较大的读者群和较大的图书市场。...
现代营销心理学【经济】

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陆剑清主编2010 年出版302 页ISBN：9787563817832
本书从营销变革与思维创新的视角出发，通过引入认知决策、行为博弈等分析工具，对市场营销过程中消费者心理与行为理论及其应用进行了全新解读。本书以专题形式分章节对现代营销心理学理论进行详细阐述，并配以案...
消费者心理学【经济】

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毛帅主编2009 年出版207 页ISBN：9787302202905
本书分别讲述了绪论，消费者心理活动过程，消费者个性心理与行为差异，消费者行为激励理论，消费者的购买行为与决策，消费者群体的心理与行为，社会环境与消费者心理，以及消费者对产品、价格、促销和对服务的认知心......