公共财政管理及其新兴架构 【经济】

本书深入分析和总结公共财政对战略性新兴行业服务的现状、竞争力，剖析其存在的问题，探究其在经济转型升级的过程中所发挥的功能，必将对战略性新兴行业的发展提供一定的借鉴意义。本书在理论基础和现状的基础上...

广东省交通行业突发公共事件应急管理 【经济】

本书为交通系统公务员和专业技术人员应急管理培训教材，主要内容有应急管理基础知识，结合个别典型案例介绍旅客运输事故、危险货物运输事故、交通工程事故、突发自然灾害事故、突发公共卫生事件和群体性突发事...

公共预算管理 【经济】

本书在大量参阅国内外（尤其是国外）相关文献的基础上，较为系统地阐述了公共预算管理的基本原理、流行理念、一般方法、制度安排和实施机制，对最近20年来全球范围内的公共预算管理改革也做了较详细的介绍和评价。...

公共投资项目管理的组织再造 【经济】

本书主要针对公共投资项目的管理组织进行研究，以公共投资项目管理模式的变革为切入点。从项目的宏观战略视角整合公共投资项目的管理组织目标和项目管理过程，将公共投资项目管理模式作为具体分析能力成熟度管...

农牧业经济管理文献选编 3 【经济】

基于知识转移的管理咨询服务研究 【经济】

本文从管理咨询服务的基本原理着手，分析管理咨询服务中知识转移的必要性、特点、过程、影响因素，以及管理咨询服务实现知识转移的知识、人才、技术、组织保障，并对管理咨询服务中知识转移的效果提出相应的评价...

酒店新文化 青岛海景花园大酒店的管理和服务经 【经济】

第三方物流服务管理 【经济】

本书主要内容包括：第三方物流的服务管理概述与物流服务战略，第三方物流顾客服务与需求管理，第三方物流运输服务管理，第三方物流仓储服务管理，第三方物流配送服务管理，第三方物流装卸搬运服务管理，第三方物流的......

中国管理案例库 服务运营管理案例 【经济】

本书收录了中国服务运营管理领域中的典型行业和企业的案例，诸如电信、零售、汽车、批发等服务业和中国移动、中国电信、家和超市、华信恒富汽车服务公司等服务型企业，指出了这些行业与企业中存在的典型的服务...

服务管理 第2版 【经济】

本书是一本全面论述服务管理的专业书籍。主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。本书的最大特点在于理论与实际相结合，力求在阐述服务...