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旅行社服务质量评价与集成化发展研究 【经济】
许丽君著2011 年出版261 页ISBN：9787516102169在21世纪全球经济服务化的趋势下，对于服务管理的研究，尤其是对服务质量的评价与管理成为服务管理科学中最前沿的研究内容。旅游业是产业关联度高，综合拉动性强的现代服务业，在第三产业中具有十分重要的地位。旅...
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服务质量屋的改进与应用研究 【经济】
王砚羽编著2019 年出版145 页ISBN：9787563555949质量屋是质量改进工作的有效分析工具之一。将质量屋方法引入服务业中对服务质量进行改进和评价是质量屋理论一个新的研究方向，也为质量屋方法的进一步完善提供新的研究空间。从以往的研究来看，传统的质量屋方...
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中国外贸综合服务模式创新与税收政策研究 【经济】
苏启林，余英等著2016 年出版119 页ISBN：9787514170672作者和其领导的外贸综合服务研究团队2013年下半年承担了汪洋副总理布置东莞市政府研究完成的支持大型外贸综合服务企业发展的支持政策，2014年团队先后承担了2014年度国家科技计划（软科学研究）《中小微企业出口...
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高职教育专业改革研究 以现代服务业会计专业为例 【经济】
廖益，邹德军著2015 年出版190 页ISBN：9787568202343本专著是基于职业技能生成特性的课程观，强调职业技能的生成性特点，并认为职业技能的生成必须通过个体的自主学习和实践训练活动来获得。在研究过程中，以会计专业作为基础开展了试点研究。会计专业是各类经济组...
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XBRL会计信息披露研究 【经济】
李辉著2014 年出版192 页ISBN：9787513630849XBRL是近年来会计学领域理论界和实务界普遍关注的热点话题。本书将XBRL分类标准、XBRL会计信息网页披露质量和XBRL会计信息含量等纳入统一的XBRL会计信息披露研究框架，从理论和实证两方面研究了XBRL会计报表...
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信息化环境下的独立审计风险研究 【经济】
李瑛玫著2009 年出版201 页ISBN：9787802475663本书以信息化环境下独立审计风险为研究对象，对审计风险进行了评估与界定，提出了“重大错误风险”的概念，设计了“重大错误风险”的评估模型，确立了风险导向审计模式，并通过实例进行验证。...
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杭州市服务业发展战略研究 【经济】
李玲主编；朱师均，魏江副主编2014 年出版400 页ISBN：9787308141123本书是浙江大学—杭州市服务业发展研究中心2010年至2014年开展的重点课题和专项课题的成果整理，聚焦于杭州市服务业发展的战略构想、产业升级、体制政策设计、行业标准和评价指标等。具体内容包括杭州市现代...
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农村社会养老服务的需求与发展路径研究 【经济】
李放，张娜，沈苏燕著2016 年出版152 页ISBN：9787030467799本书首先，从哲学价值论视角，挖掘农村社会养老服务的价值基础，阐释需求评估是构建社会养老服务体系的关键环节。其次，基于政策文件和统计数据，分析农村社会养老服务供给的现状和存在的问题。第三，从农村老年人口.....
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IT外包服务中的知识转移风险研究 【经济】
卢新元著；王伟军主编2013 年出版242 页ISBN：9787030372963本书是国内第一本关于知识流程服务外包的专著，主要是结合当前服务外包发展的需要，结合国内外的服务科学理论与服务外包实践背景，重点探讨了知识服务外包的相关理论和应用问题。主要包括：前沿、服务外包与知识流...
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