旅游服务质量管理 【经济】

本书一共分为七章，分别是服务与旅游服务概述、服务质量与旅游服务质量概述、旅游服务质量设计管理、旅游服务质量评价管理、旅游服务质量诊断管理、旅游服务质量控制与提升管理和旅游服务的顾客满意与顾客忠...

2016-2017年中国新兴产业投资蓝皮书 【经济】

本书稿系工业和信息化部中国电子信息产业发展研究院组织撰写的年度行业发展分析报告，是对该行业2016年度发展状况的权威分析和2017年发展前景的权威预测。具体内容分八部分：“综合篇”主要探讨2016年全球软件...

国家职业资格培训教程 餐厅服务员 高级 第2版 【经济】

本书是由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的推荐用书。该套书共包括5本：《餐厅服务员（第2版）（基础知识）》《餐厅服务员（第2版）（初级）》《......

国家创新型试点城市发展监测报告 2015 【经济】

2003国家西部开发报告 【经济】

本书是国务院西部开发办的研究报告，内容涉及西部开发的政策、战略和研究。是这方面的最权威的政府报告。适用各级政府工作人员，特别是负责西部开发的管理人员，科研单位人员及有关学者，以及对西部开发感兴趣的人...

新三板蓝皮书 2017中国新三板市场发展报告 【经济】

新三板蓝皮书第二本.党的十八大和十八届三中全会均明确提出“加快发展多层次资本市场体系”，而新三板市场正是我国多层次资本市场体系中的重要组成部分。新三板市场是比主板、中小板和创业板市场更为基础的...

众筹服务行业年度报告 2015 【经济】

2014～2015年，是互联网众筹逐步走向成熟的一年，然而不论股权众筹、产品众筹还是房地产众筹，还都处于行业发展初期，大多数平台在投融资双方的审核与管理，信息披露，投资者教育上都缺少完善的机制，而监管的缺失，也......

福特基金资助项目 贵州住房、医疗、教育、公共交通分配货币化机器配套改革研究及试点报告 【经济】

中国金融业服务外包报告 2009 【经济】

本书是花桥金融服务外包研究中心与中信出版社合作出版的“金融外包系列丛书”的开篇之作，推出了研究中心与麦肯锡公司的共同研究合作成果《中国金融业服务外包2009年度报告》，该报告在对国内主要金融机构负责...

安全也是硬道理 国家经济安全透视 【经济】

本书稿正文内容包括“析经社常理”“察世界风云”“理华夏乱象”“揭霸权画皮”“看中国崛起”五大部分。其中，“析经社常理”对几种典型的安全热点问题进行了分析；“察世界风云”以经济全球化为背景，对我国所...