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质量管理员业务职能与行为规范 【经济】
李景元编著2002 年出版452 页ISBN:7801477979本书分职能综述篇、运行操作篇、应知应会篇和行为规范篇四部分,阐述了企业质量管理、设计试制质量管理、质量管理基础工作、质量管理统计方法、质量管理抽样检查等内容。...
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装备承制单位质量管理评定全案 【经济】
田思明,范凯,罗永光等编著2011 年出版384 页ISBN:9787118072952本书共编著运行程序文件50个,典型案例100个、装备的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性、价值工程和风险管理等相关工程技术的应用实例以及装备承制单位资格审查典型案例。...
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刘北林,付玮琼主编2012 年出版216 页ISBN:9787122130112在服务外包产业蓬勃发展的今天,服务外包的质量也成为研究的关键问题之一,本书从发包方即服务外包企业的角度首次提出了服务外包质量管理的过程及内涵,内容包括研究、检验、控制和提高服务外包质量的方法与技能...
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