旅游系列教材 旅游管理文献 下 【经济】

旅游系列教材 旅游管理文献 上 【经济】

企业公共关系国际化管理制度 【经济】

本书介绍了企业国际化公关组织与人员管理制度、公关调查与情报管理制度、公关传播与媒介管理制度、公关专项活动管理制度、形象传播管理制度等内容。 ...

汽车服务企业管理实务 稳定盈利篇 【经济】

本书针对国内汽车服务企业的现状以及出现的各种问题，从以下几个方面对于如何实现企业的稳定盈利进行了一一阐述；企业运营战略、零件运营管理、汽车金融、财务运作等。...

服务运营管理 【经济】

本书在系统引入国内外通行的服务运营管理理论的基础上，充分结合旅游业服务运营管理实际，向读者较全面地介绍了旅游服务运营管理及服务产品设计的系列核心概念、基本原理和实践应用。本书从旅游管理专业“面向...

物业管理服务投标书编写实操范本 【经济】

本书共14章，内容包括：投标书编写要点与内容、投标书附带文件、投标书前言及项目和企业简介、物业管理的总体规划等。

金融服务业管理 变革中的致胜之道 【经济】

本书集中探讨了与金融服务业相关的组织和管理问题。

汽车服务企业管理 【经济】

本书主要包括：汽车服务企业界定；企业组织机构设置与职能规划；汽车服务企业战略管理；汽车销售业务流程设计；汽车维修服务业务流程设计；汽车销售计划的制定与执行；汽车维修计划的制定与执行；汽车备件经营计划的......

服务行业规范化管理 餐钦业 最新实用版 【经济】

本书系统阐述了包括宾馆业、娱乐业、餐饮业、店铺业等行业在内的管理制度、管理表格，以及实践操作中应用的合同文书等内容。

汽车综合服务管理 【经济】

本书较系统地探讨和分析了现代汽车综合服务原理，重点阐述现代汽车综合服务的定义、方式、方法，着重培养和提高汽车综合服务型企业管理人员的实践能力；注重内容的现实性、超前性，知识体系的系统性、针对性；强调学...