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  • 服务心理学 第2版 【经济】

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    (美)罗伯特·库佩尔(Robert Koppel),(美)霍华德·阿贝尔(Howard Abell)著;郭鉴镜译2003 年出版154 页ISBN:7302064806

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    (美)戈登·福克塞尔(Gordon R.Foxall)等著;裴利芳,何润宇译2001 年出版359 页ISBN:711109199X

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    文新编著2011 年出版222 页ISBN:9787506468961

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  • 全业务时代电信消费者心理 【经济】

    陈慧,王德宠编著2010 年出版236 页ISBN:9787115217363

    本书针对电信行业在全业务时代的具体特征,指出了影响电信消费者消费的各种因素,同时给出了针对性的营销策略和建议,书稿内容理论与实际相结合,为全业务时代的电信营销工作提供了具体可操作的方法。同时,书稿提供...

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    司徒超著2016 年出版231 页ISBN:9787568213721

    本书从心理学的角度解读了一线销售员所面对的心理难题和销售困境,为新近的销售员提供全方位的培训式指导。书中不但引进了很多知名销售员的成功案例,更注重对实际销售生活中的典型案例进行心理解读,是一本非常...

  • 淘宝赢家心理 【经济】

    朱晓豫编著2010 年出版313 页ISBN:9787121118357

    本书旨在为卖家和买家进行心理类型分析和帮助指导,为在淘宝过程中所出现的一系列的难题支招,帮助卖家赚钱,赚更多的钱!协助买家网购,网购到最棒的宝贝!让读者有创业的激情,有网购的欲望。本书共分为12章,分别......

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    邓小华著2013 年出版242 页ISBN:9787513619691

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    杨亚芹,王慧元主编;陶艳红,张铁兵,杨艳,曹晓慧,李中晶,孙金红副主编2014 年出版311 页ISBN:9787811307566

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