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餐饮服务心理学【经济】

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汪艳丽，孙惠君主编；王国防，秦二娟，张珂，张丽娟副主编2015 年出版218 页ISBN：9787509632604
餐饮服务心理学作为专门研究餐饮活动过程中个体以及群体心理变换规律的学科，对于餐饮服务类学生的能力提高十分重要。教材涵盖了就餐者、服务人员和管理者三类人的心理活动规律，教材内容全面、编排合理、案例...
我知你心基层建设的心理管理之道【经济】

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《我知你心》编委会编著2013 年出版220 页ISBN：9787502194437
本书是中海油110篇班组长管理案例的总结，从8个方面心理角度总结了中海油基层建设、员工管理的实用经验，有助于基层管理者提升心理管理能力、解决实际管理问题、构建和谐工作氛围。...
消费者心理与行为【经济】

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江林主编2011 年出版324 页ISBN：9787300144870
本书以相关学科理论为基础，系统分析和研究消费者的心理活动过程，以及社会文化、社会阶层、参照群体等社会环境对消费者心理与行为的影响等，从而揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。在此基础上，深入分析...
组织中的心理与行为研究【经济】

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康宛竹主编2018 年出版457 页ISBN：9787030527646
本书采用实证研究方法，运用多元回归、结构方程建模等方法验证了中国特定文化背景下，企业的组织支持感、组织政治知觉、组织公平感、组织氛围、组织社会化以及领导-成员关系等因素对员工工作态度及行为的影响，...
商用读心术从NO到YES的心理营销战术【经济】

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李雯编著2010 年出版238 页ISBN：9787801129970
本书是一本指导我们在商战中赢得成功营销的实用指南。内容全面道理讲得深入浅出，对从事此项工作的人士具有十分重要的借鉴作用。
消费者心理与行为学【经济】

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李文同主编2010 年出版413 页ISBN：9787215071889
消费者心理与行为学是高校经济管理类专业的一门核心课程。本书共分16章，主要介绍了消费者的个性心理特征、消费者行为的心理因素、消费习惯与消费者心理、感性消费与消费者心理、审美因素与消费者心理、购物...
旅游服务业应用心理学【经济】

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温卫宁主编2012 年出版210 页ISBN：9787503245428
本书为旅游高职院校专业课程教材。本书吸收了国内外各类旅游心理学和服务心理学教材的特点，借鉴和参考了大量的文献资料，力图将国内外旅游与服务心理学领域的最新研究成果和时间资料融入其中。该书不仅可以作...
心理学与销售之道【经济】

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罗盘著2015 年出版269 页ISBN：9787542945792
本书从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，.....
每天一堂北大销售心理课【经济】

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Brent编著2018 年出版170 页ISBN：9787113234478
《每天一堂北大销售心理课》针对广大从事销售工作的从业人员，从心理学角度，讲述了如何更有针对性地开展工作、更多地拿到订单的方式方法和技巧。书中讲述的具体方法和案例，都源自曾在北京大学光华管理学院学习...
牛心熊胆股市投资心理分析【经济】

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徐敏毅著1999 年出版264 页ISBN：7220043643
《牛心熊胆》由四部分内容。第一部分是本书的导论，主要内容涉及股票市场与心理学的关系，有关个人心理学及群众心理学的基础知识。第二部分重点讨论了投资者身上普遍存在的一些心理问题。第三部分对投资大众的...