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绩效导向型公共预算管理研究【经济】

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蔡军著2013 年出版242 页ISBN：9787506830850
本书是从研究财政问题开始，探讨了公共预算绩效的新的管理理论、新的管理体系，系统地论述了公共预算绩效预算原理和方法，并且对公共预算绩效评价的指标体系在实际中的应用进行了阐述和实证研究。...
服务企业运营管理【经济】

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李雯，樊宏霞主编2016 年出版336 页ISBN：9787562499763
本书遵循由理论基础到操作方法再到科学前沿的思路，从服务战略、服务管理及服务未来三个方面介绍运营管理方法运用在服务领域的主要成果。读者可以通过对书中大量国内外经典案例的阅读分析，结合书中介绍的理论...
服务外包企业战略管理【经济】

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黄立军主编2013 年出版236 页ISBN：9787566805386
本书共分九章，内容包括服务外包企业战略的基本概念，企业战略环境及战略资源和能力分析，企业总体战略、竞争战略、国际化战略及战略评价，战略实施的计划和组织、领导与控制等。通过案例、思考题等内容帮助读者理...
餐饮企业经营管理一本通餐饮服务企业经营管理的全部要点和关键【经济】

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白正军编著2004 年出版393 页ISBN：7801970608
本书介绍餐饮企业经营管理理论与实践。
公共设施资产管理【经济】

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（美）休伯森（Hudson，W.R.），（美）哈斯（Haos，P），（美）尤迪恩（Uddin，W.）著；苏卫国等译2005 年出版359 页ISBN：7506269953
本书总结了全美和欧洲公共资产管理经验与不足的同时，提出预防性养护概念和方法，并提出了预防性养护对于公共资产保值的经济学分析与预测模型。并且首次提出了公共资产管理概念，明确了其研究范畴，基本任务和主要...
物业管理客户服务实操一本通【经济】

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余源鹏著2010 年出版195 页ISBN：9787111308645
本书包括客户服务部概述，业户收楼入住管理，业户装修管理、日常业户服务工作等。
销售工作质量管理方法服务员生意经【经济】

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（日）岩本纯正著；张以平，于洪涛译1990 年出版166 页ISBN：7111021746
本书介绍了物理知识。
公共管理硕士 MPA 系列教材应用经济学【经济】

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许光建，苏汝劼，陈璋编著2007 年出版357 页ISBN：9787300084084
本书阐述生产理论，消费者行为分析，成本理论等。
公共支出管理【经济】

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齐守印主编2005 年出版484 页ISBN：7505853465
为适应国内外形式和财政改革实践的需要，及时更新和丰富财政工作者的理论知识，不断提高各级财政干部驾驭财经工作能力。本丛书以邓小平理论，“三个代表”重要思想为指导，在总结全国财政改革实践经验的基础上，借鉴...
客户服务管理【经济】

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《制造业内训教程》编委会主编2006 年出版202 页ISBN：7807281855
本书分上下两册装订，上册为安全生产重审的概论部分，下册为实务部分。概论部分共分四章，分述安全管理的基本原理、企业安全管理的内容，安全管理的方法和安全技术概论，阐述了企业安全生产管理的原理。实务部分则分...