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政府监管注册会计师审计的政策有效性及其优化 【经济】
张栋著2011 年出版124 页ISBN:9787514106749本书在深入分析我国审计制度变革的基础上,剖析了政府监管的结构及现状;阐释了政府监管的目标,并提出了对目标实现程度作为有效的衡量指标。...
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服务保证的设计及其有效性 消费心理距离视角的实验研究 【经济】
金立印著2011 年出版307 页ISBN:9787309085426本书介绍了企业实施服务保证策略的设计方法,包括对企业该如何设计、何时实施服务保证才能最大程度获得消费者积极反应等问题的系列实验研究。主要从心理距离的角度提出了服务保证设计的新思路,并进行了实验检...
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