粤港经贸合作新机遇 简析《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》 【经济】

GB/T19000-ISO9000建筑企业质量体系的建立与认证指导 【经济】

客户关系管理 客户关系的建立与维护 第3版 【经济】

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三个关键问题。...

标准化良好行为企业创建指南 企业标准体系的建立与实施 【经济】

本书对标准化良好行为企业的产生背景进行了介绍，给出了标准化良好行为企业的创建程序和要求，重点介绍了企业标准体系建立和文件的编制要求和方法。...

客户关系管理 客户关系的建立与维护 第2版 【经济】

本书分为客户关系概论、客户关系的建立、客户关系的维护和客户噶的破裂与恢复等4篇。主要介绍了客户关系概论、客户的认识、客户的选择、客户的开、客户的信息、客户的分级等内容。...

企业综合管理体系的建立与实施 【经济】

本书介绍了企业综合管理体系设计、 风险评价、适用法规要求的识别和融入、给出了运行控制文件示例、与企业文化有关的文件示例以及编制应急预案涉及的若干问题。建立企业综合管理体系的好处，一是避免文件重...

别笑！这里不是迪斯尼！ 员工如何与老板建立良好的工作关系 【经济】

本书以形象生动的猫和老鼠作插图，活泼有趣地展现老板与员工的互动关系，帮助你与老板建立对双方都有帮助的良好关系。

中国近现代行业文化研究：技艺和专业知识的传承与功能 【经济】

本书是2008年北师大“行业文化和专业技术传承”国际学术研讨会的论文集，共收论文17篇，分为陕西民间技艺和文化、浙北丛绸技艺、浙江龙泉制瓷技艺、河南回民皮毛手工业、甘肃省跨民族的商业网络、北京商业文化...

ISO9001/ISO14001/OHSAS18001整合型管理体系的建立与实施 【经济】

公司精神 塑造个性、精神与灵魂，建立一个强大的公司 【经济】

这是关于公司个性、文化、精神与灵魂的一部经典经管类图书。在书中，我们会看到信仰的大行其道以及精神化管理的必然趋势，这都是富于启示并值得关切的。本书旨在试图打破如今普遍存在于众多公司的不具创造力的...