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客户关系管理与主题分析 【经济】
吕廷杰等编著2002 年出版291 页ISBN:7115108102本书详细地阐述了客户关系管理(CRM)的基本理论及其具体应用,在基本理论方面,除了叙述CRM的基本概念外,还着重介绍了CRM的实施与技术应用、管理框架、客户分析等内容;在具体应用方面,介绍了CRM在电子商务中的应用...
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与这个时代交手 互联网时代的创业江湖 【经济】
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孙玉红著2007 年出版316 页ISBN:7810788620本书作者介绍了当前世界区域经济一体化的现状,运用经济一体化传统理论,阐述了国外和我国经济一体化问题与特征及其发展趋势。
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西方国家政府规制变迁与中国政府规制改革 【经济】
张红凤,杨慧等著2007 年出版415 页ISBN:9787505865501本书介绍了政府规制的基础理论,阐述了不同产业和社会不同领域的西方国家规制变迁与中国规制改革。
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道商学 黄老道学视野下的全球商业寂静治理新主张 新一代商界领袖与管理学者必修课 【经济】
李海波著2017 年出版379 页ISBN:9787561253595本书主要内容包括:中国道商发展简史、体系架构、生命体系、事业体系、兵法体系、智慧体系、形象体系、伦理体系、人才体系、产业体系。本书从道教方面来诠释从商之道,了解道学在商业之路上的指导意义。本书可...
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声誉危机治理 基于资源控制权、专用性投资与产业链的研究 【经济】
程宏伟,冯茜颖,黄薪萌等著2014 年出版307 页ISBN:9787509628935获得资源控制权是实现产业链和谐的基础,资源控制权取决于产业链的组织形式,即对关键环节的准确定位、利益的均衡分布以及财务资源的合理配置。行业性声誉危机的发生是以产业链为载体的多重利益主体在内因与外...
