服务科学与服务管理 【经济】

本书是一部系统介绍服务管理理论与实践的教材。基于国外服务管理教材和作者的研究，紧密结合中国服务管理实践需求，对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述，涵盖了服务管理的主要内容。《服务管理》可作为工商...

促进首都科学发展 战略思路与重点领域 【经济】

本书提出首都发展目标、战略思路和统筹重点，并就经济发展、社会发展、城市建设和区域发展四个重点领域进行专题研究。

中国副省级城市社会发展评价研究 基于科学发展观视角 【经济】

本书基于科学发展观的内涵与要求，以副省级城市社会发展评价为研究对象，基于学术与应用前沿，构建了副省级城市社会发展评价的指标体系、方法体系，进而对哈尔滨、青岛、大连、深圳等10个副省级城市2006、2007、20...

制度支柱与体制根基 论科学发展的经济基础 【经济】

领导科学与艺术MBA/MPA案例 【经济】

本书精选国内外快速成长的企业成功及受挫经验，突显企业领导及政府领导作用及企业文化、体制、变革、创新对企业发展的影响力。

打造高效的有机性营销组织 【经济】

本书旨在帮助企业管理者，打造区域营销平台，管理企业营销队伍，灵活应对人员成本等各项营销费用的飞速上涨，建立职能健全、系统协同、高效运作的营销管理体系。1.认识国内企业营销管理的难点，提升营销组织与团队管...

金融机构的适当性义务研究 【经济】

金融机构的适当性义务，指于金融产品销售过程中，金融机构应负担起将适当的产品销售给适当的客户之义务。该义务的合理性基础在于金融产品的信息性、专业性、复杂性特征与金融产品交易领域的信息不对称与交易格...

基于金字塔底层的颠覆性创新 【经济】

金字塔底层（Bottom of the Pyramid,简称BoP）指的是发展中国家内与成熟市场经济相脱离、未分享经济成长收益的低收入群体。BoP群体在行为特征及所处的环境方面与市场中其它层级群体有很大区别。企业在进入BoP...

科技政策与管理译丛 科学技术与经济发展-几国的历史与比较研究 【经济】

科学评价理论与务实操作指南 【经济】

近年来党中央、国务院大力号召全国贯彻落实科学发展观，本书拟从分析政绩及政绩考核的基本特征入手，揭示了我国现行考核指标体系及评价办法中存在的普遍问题。...