职业介绍所的运营与管理 从创设到赢利 【经济】

本书着重对职业介绍所的选址、布置、组织机构设置，人力资源管理、财务管理、市场营销管理、业务流程管理、管理制度等方面作了较为详细的介绍。...

服务营业厅运营与管理 【经济】

本书正是从整体视角来看待服务营业厅的，涉及到服务营业厅运营、管理的方方面面，特点是少理论、多实务、有案例、有数据、有表单、有观点、有方案，能够为营业厅改善提供思维启发、操作思路、工作技巧。包括总部...

上市公司治理实践与体系构建 兼论国有资产运营与管理 【经济】

本书探讨了中国上市公司的发展方向。

中国旅游协会推荐教材 旅游管理专业新视野教材 旅游服务礼仪 【经济】

旅游服务礼仪是在旅游服务过程中，旅游服务企业（含当地政府和居民）、旅游服务人员和顾客之间相互交往、相互尊重的礼仪规范。从旅游要素来说包括食、住、行、游、购、娱六个方面的服务礼仪；从礼仪主体的角度又分...

财政部规划教材 现代成本管理会计 【经济】

本书共分四篇十七章，具体包括：会计信息、战略决策与管理会计，成本基本概念，成本性态分析，费用分配与成本归集，产品成本计算方法，作业成本法，变动成本法，本量利分析：一种管理计划的工具，战术性决策：生产管......

酒店客房运营与管理 【经济】

本教材在编写过程中根据相关文件要求，着眼于提高学生专业实际操作能力和就业能力的宗旨，以“项目、模块、任务”的模式进行编写，让学生在理论够用的基础上，在专业技能培养环节，特别是“教学做一体化”方面有所突...

生产与运营管理 制造业和服务业 第2版 【经济】

21世纪高专规划教材 物流运输管理实务 【经济】

本教材立足于物流运输管理工作过程，对4种常用的物流运输方式的作业活动作出分析，并在此基础上重点阐述物流运输业务活动的质量管理、信息技术管理、运输决策管理、集装箱与多式联运、运输合同与保险等内容。...

服装零售终端运营与管理 【经济】

本书从系统论的角度出发，对服装零售终端运营与管理所涉及的最重要的选址、形象、货品、销售、人员、服务等内容进行阐述，希望能够引导读者从理论的高度、系统的高度来认识和分析终端运营管理所面临的问题，同时...

建设有中国特色的管理科学 管理理论与实践问题的思考与探索 【经济】