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农业企业经营管理学 经济管理专业用 【经济】
王钊主编2004 年出版321 页ISBN:7109089665高等农林院校十五规划教材 全国高等农业院校教材全国高等农业院校教学指导委员会审定。本书系统地阐述农业企业经营管理的基本理论、基本知识和基本方法,力求反映农业企业经营管理科学的发展趋势、介绍国外...
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信任 欧洲首席管理大师谈优化企业管理 【经济】
(德)莱恩哈德·斯普伦格(Reinhard K.Sprenger)著;胡越译2004 年出版117 页ISBN:7801703367本书深入阐述了广泛存在于商业活动中的信任问题,探讨了商业企业界人士为虚假所困扰和信任缺失的问题,指出信任是一切活动的立足之本。本书不仅提出了解决方法,而且进一步明确提出,任何读者均可从中得到指导和受...
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汽博标准 综合管理及人力资源管理标准 【经济】
北京汽车博物馆编2017 年出版594 页ISBN:9787561859698本书是“北京汽车博物馆标准系列丛书”之一,由一系列综合管理及人力资源管理方面的标准构成,如《单位体制管理规范》《人才引进管理规范》《智澄管理规范》《公文管理规范》《图书报刊管理规范》《员工餐厅管...
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管理信息化 新世纪生产管理变革的主线 【经济】
黄群慧,张艳丽编著2001 年出版262 页ISBN:7806327746本书讨论了与企业有关的冲突,特别是企业内部冲突的一般理论知识、如何进行冲突管理、谈判和第三方干预冲突管理方法、我国企业中的冲突问题等。...
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客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版 【经济】
(英)萨拉·库克(Sarah Cook)著;杨沐译2005 年出版239 页ISBN:7802072859本书介绍客户管理导言,倾听客户意见,客户服务培训等。
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