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物业项目品质管控实施手册 【经济】
邵小云主编2016 年出版185 页ISBN:9787122251244《物业项目品质管控实施手册》一书以物业管理精细化为切入点,以物业项目品质管控为主线,详细介绍了物业服务质量方针与目标、物业服务质量标准化、物业分项服务质量控制、物业分包方服务质量控制、物业服务监...
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拒绝短板 平衡计分卡战略实施 【经济】
吕嵘,冉斌编著2005 年出版309 页ISBN:7800878279本书具体地介绍了在企业经营管理过程中,管理者如何使每一个环节都可以有最佳的效率,而不是某些环节处于优势而其他环节则处于劣势,这样就会极大地降低企业的运作效率,严重影响企业的经济效益。...
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物业管理实施2000版 ISO 9001标准实用案例 【经济】
杨永华,郭晓东编著2003 年出版152 页ISBN:750261768X本书介绍了物业管理推行ISO9000标准的特性、方法等内容。
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