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绝对成交之一个房地产销售教父的自白 【经济】
（美）弗雷德里克·埃克伦德，布鲁斯·利特菲尔德著；李文远译2016 年出版242 页ISBN：7218106226作者弗雷德里克·埃克隆德（Fredrik Eklund）美国首屈一指的房地产经纪人。《销售大师》一书是埃克隆德基于多年的经验创作的一本有关自我销售素质及业绩提升的指南，一针见血地指出销售的真谛：无论背景如何，你都可...
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卓越销售员的8大策略 【经济】
（美）马克·库克著2009 年出版177 页ISBN：9787506034814市面上有关销售流程与销售管理的书籍已经汗牛充栋，可是，向现实生活中的销售大师们取经，萃取他们的宝贵经验，编写出一本有关加强销售战斗力的书籍却少之又少。本书的作者马克·库克就是这样一位销售专家，他深入挖...
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从失败到成功的销售经验 【经济】
（美）弗兰克·贝特格著；冰凌编译2004 年出版164 页ISBN：7502824162本书根据美国推销大师弗兰克·贝特格先生的原著编译而成。弗兰克·贝特格先生从18岁开始推销生涯，12年之后就成为美国的富翁之一，号称“国际大师级的推销员领袖”，他的推销技术在美国市场上是一场革命。本书内...
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服务智慧 包罗万象的销售艺术 【经济】
杨涛鸣著2013 年出版240 页ISBN：9787563936779纵观世界一流的销售人员，他们无不是善于向顾客提供优质服务以及懂得服务方法和技巧的人。顾客服务其实是一个多元化的概念，它不仅限于产品销售出去之后的维修等工作，也不只是销售过程中的答疑解惑等，实际上，顾客...
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不可不学的销售学32定律 【经济】
牧之著2015 年出版273 页ISBN：9787542947093本书收集了在销售领域中广泛应用的32个定律，涵盖了个人成功与推销过程的心态培养、形象修炼、顾客开拓、心理策略等各个方面。这些定律和原理是人类千年智慧的结晶，是指引销售员快速成功的黄金法则。通过这些...
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电话销售中的心理学 纪念版 【经济】
李智贤著2018 年出版219 页ISBN：9787111601371第一版2009年出版，白金版2014年出版，总销售2.2万册。本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学四个不同的角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律。与前两版相比，本书删除、更新、增加了...
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没有搞不定的订单，只有搞不定客户的销售 【经济】
（美）保罗·戈德纳著；李昊译2015 年出版194 页ISBN：9787545131819可以改变销售员一生的销售秘籍！销售可以是全世界最能启迪你的智力、回报最为丰厚的职业之一。很少有人能在其专业领域中比那些顶尖的销售人员赚得多，也没有多少人每天都有机会进行从无到有的创造性工作。从事...
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销售与顾客关系管理 第6版 【经济】
（美）巴顿·威兹，史蒂芬·卡斯伯里，小约翰·坦纳著（捷西佩尼公司）2008 年出版503 页ISBN：9787115172822本书是美国权威销售学教材最新版本的中文译本，沿袭了原书的基本内容和结构。全书系统阐述了销售的基本概念，销售计划制定与执行等销售人员所应具备的基本技能和知识，客户挖掘、销售访问等客户关系管理实战技巧...
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成为金牌销售的9堂口才课 【经济】
王宏编著2012 年出版213 页ISBN：9787111367048“9堂口才训练课”涵盖了“预约客户、拜访见面、面谈交流、产品推介、异议疑虑处理、客户拒绝应对、促成交易、抱怨化解以及与不同性格类型客户进行沟通”的口才技巧，全面展示了销售工作各环节中，销售人员对...