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迎销 大数据时代的营销出路 【经济】
张文升著2017 年出版224 页ISBN：9787310053186本书一共九章，分别描述了大数据时代营销的基本路径：“欢迎”——拥抱大数据时代、“迎接”——传统营销迎来大数据、营销与迎销、“迎合”——迎销之消费者研究篇、迎合消费者新变化、“逢迎”——迎销之产品...
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信任 电子商务的基石 C2C电子商务市场信任机制分析 【经济】
纪淑娴著2010 年出版283 页ISBN：9787564306366信任问题在电子商务发展中起着至关重要的作用。本书主要研究电子商务信任问题，内容涉及社会心理学、信息技术学、经济学、管理学、社会学等多个学科。从第一、二、三方的信息来源分析C2C电子商务网站中的三...
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京东技术系列教程 京东数据中心构建实战 【经济】
吕科编2018 年出版310 页ISBN：9787111589570数据中心在京东庞大的业务体系的技术支撑，本书是京东数据中心技术团队多年实践经验的总结，由京东IT资源服务部负责人吕科亲自领衔撰写，是京东首次系统对外输出他们在数据中心建设、管理和应用方面的方法体系和...
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互动质量及其对关系质量的影响 以医疗服务业为背景 【经济】
官翠玲著2011 年出版277 页ISBN：9787500496816本书拟从员工—顾客界面，以医疗服务业为背景，探讨互动质量及其形成作用机制，即：在感知风险较高的服务业，顾客的参与行为和员工的顾客导向行为对互动质量的影响，互动质量对关系质量的影响。本书将综合心理学、消.....
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交通安全的道路因素分析与安全审计 【经济】
陈斌，魏庆曜著2007 年出版210 页ISBN：9787811046946公路交通事业近年来在我国发展迅速。它一方面促进了经济建设，另一方面形成了交通事故逐年递增的问题与压力。本书就交通事故的道路因素分析，结合国际上道路审计的先进方法，提出了与我国实际情况符合的道路审计...
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数据的魔力 基于数据分析的呼叫中心流程改善 【经济】
周逸松著2013 年出版284 页ISBN：9787546409092本书根据呼叫中心的运营特点，讲解数据分析如何在呼叫中心发挥作用，让读者从呼叫中心绩效管理、流程控制、品质管理、人员管理、满意度分析、预测排班、数据挖掘模型、数据库营销等内容逐步了解如何使用数据分...
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