国际化顾客关系管理体系与实战操作 下 【经济】

ISO9000质量管理体系实战案例 第2分册 【经济】

能源管理体系 【经济】

本书内容分为三部分，即第一篇能源管理体系综述，第二篇能源管理体系的建立、实施和持续改进，第三篇能源管理体系文件示例。简单介绍了能源管理体系的核心思想、作用和特点，详细解读了GB/T23331-2012《能源管理体...

服装行业质量管理体系文件 【经济】

本书虚拟了一家“飞龙服装有限公司，编制了一套质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件以及作业指导等，力求反映服装行业质量管理体系的特点。...

管理体系标准指南 【经济】

本书包括“小企业实施ISO 9001：2000指南”，“质量管理—顾客满意—组织投诉处理指南”，“质量管理体系——ISO 9001：2000在教育领域的应用指南”，以及“ISO 9001：2000在计算机软件中的应用指南”。...

质量管理体系与质量经济性 【经济】

本书重点介绍了ISO 9001质量管理体系要求、组织建立质量管理体系的过程方法和质量经济性分析等内容。

企业公关危机管理体系研究 【经济】

本书为企业公关危机方面的研究课题。主要内容：企业形象与企业形象管理、企业公关危机概述、企业公关危机管理的理论基础、模型机制与管理体系的构建、企业公关危机宏观管理、企业公关危机微观管理、危机管理...

质量管理体系 【经济】

本书共7章，分别是：质量管理体系、GB/T19001∶2008标准理解与实施、工程建设施工企业质量管理规范、施工企业质量管理体系转换、质量管理体系内部审核、《规范》引申的相关法规要求、练习题。文后还有附录。本...

能源管理体系 【经济】

本书论述了煤炭行业能源管理体系的概况，煤炭行业能源管理职责, 煤炭能源管理组织, 固定资产投资项目节能评估与评审, 煤炭行业生产运行中能源管理, 煤炭行业能效对标管理, 煤炭行业能源开发与利用优化管理, ...

2000版标准质量管理体系的建立与文件编制 【经济】