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好领导可以教出来 来自哈佛商学院的新探索 【社会科学】
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打破僵局 哈佛大学新聆听沟通学 【社会科学】
(美)唐尼·艾本斯坦(Donny Ebenstein)著2016 年出版228 页ISBN:9787508658971国际著名谈判专家、哈佛沟通学新一代创造者凝聚数十年经验、整理上百案例,提炼出改善沟通方式的实质——聆听与变换思维。在《聆听的艺术》中,作者总结出以聆听为基础进行思维改变,从而进行正确沟通的3个重要...
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