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人脉帮你赚大钱 最新经典版 【社会科学】
马银文编著2009 年出版309 页ISBN:9787504465337本书从多个角度,多个方面阐述了人生道理,人脉关系对一个人的工作、事业、生活的至关重要,在现实生活中有时会决定一个人的命运。
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时间角逐 为永不满足的顾客做准备! 【社会科学】
(美)雷吉斯·麦肯纳(Regis Mckenna)著;周华公译1998 年出版267 页ISBN:7801274520与哈佛商学院出版社联合出版著者通译:R.麦克纳。
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体悟管理 赢得顾客忠诚的管理艺术 【社会科学】
于军著2012 年出版219 页ISBN:9787030352453作者通过哲学与心理学理论视角的对接,结合访谈调查、参与者观察和二手资料印证等方法,深入浅出地阐述了体悟管理的理论、方法与应用。归纳出顾客直接体验和反思体验的15种价值源,以及顾客对服务和对自我的双重...