这样沟通最有效 第2版 【社会科学】

本书从理论和实际出发，以身边的案例告诉读者如何提高沟通能力，并从场景、技巧、语言等多个方面介绍了如何聆听他人、面对面交流、听取并回答他人提出的问题，以及如何恰当地做出反馈、提出建议和解决冲突等切实...

秘书职业技能鉴定培训教材 【社会科学】

A2 应用统计方法 第1版 【社会科学】

中国科学院规划教材 现代社会学与公共管理系列 社会工作导论 【社会科学】

本书基于社会工作理论和实践的最新成果，本书比较全面地介绍了社会工作的基本概念、哲学基础和伦理以及社会工作理论，阐述了社会工作与社会福利制度的关系，系统地介绍了个案工作、小组工作、社区工作、社会行政...

中级公关员应试指导 国家职业资格四级 【社会科学】

组织行为学 第2版 【社会科学】

本书新版的成功之处在于，它为学生和教师提代了一种学习组织行为学的明确的综合性方法。本书提出了组织行为学的概念、理论、模型以及框架来帮助理解组织中的各种行为。...

交际礼仪 第2版 【社会科学】

该书具体介绍了人们在其日常性的交际应酬中所必须遵守的礼仪规范，包括会面礼仪规范、应酬礼仪规范、交通礼仪规范、聚会礼仪规范、餐饮礼仪规范及公共礼仪规范等。本书兼具权威性、规范性、对象性及技巧性等...

城市学 第2版 【社会科学】

本书在探讨城市学基本问题和介绍当代系统科学若干成果的基础上，探讨城市/区域规划科学化的途径，即运用从定性到定量的综合集成法，将城市、区域规划纳入地理系统工程轨道的可能性；并提出了在具有中国特色社会主...

处世的艺术全集 第2版 【社会科学】

本书作者是西班牙著名的伦理学家。本书论述了一个道理：就是有些事情是我们能控制的，有些则不能，只有正视这一基本规律，并学会区别能控制和不能控制的事物，才能保持身内心境平和，身外卓有成效!...

管理运筹学 模型与方法 第2版 【社会科学】

本书作者是大连理工大学管理学院教授，博士生导师，从事多年教学。大连理工大学管理学院教授，博士生导师，从事多年教学。