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成功引导者实用经典10步骤 【社会科学】
(美)美国培训与发展协会(ASTD)著2014 年出版160 页ISBN:9787113183042本书解释了引导的含义,阐述了引导者的作用,并细致地描述了引导工作如何有条不紊地进行。在本书的帮助下,你可以提高团队的效率,建立有效的引导计划并最终完成任务!这10个步骤是:第1步理解引导的真正含义;第2步制....
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成功培训实用经典10步骤 【社会科学】
(美)伊莱恩·比斯著2014 年出版157 页ISBN:9787113183103优秀的培训师才能提供成功的培训。本书作者将多年的培训实战经验浓缩在简单的10个步骤之中,阐明培训最实用最重要的方法,帮助培训师提高业务能力并出色地完成任务。10个简明实用的步骤是:第1步明确培训师的角...
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会务精细化运作实用手册 【社会科学】
余贞备著2014 年出版293 页ISBN:9787513029780本书从总结和梳理国际、国内大型会议的成功运作经验入手,全面提炼会议操办的实用章法及“雕琢”技术,提出会议便捷、高效化组织运转的整合模式,提供可“照葫芦画瓢”的会务精细化运行模板,使“不懂招数”或“手...
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新编实用谈判案例详解与应用 快速全面提升谈判力完全指南 【社会科学】
余柏,陶雪楠主编2014 年出版480 页ISBN:9787548417545本书精选近百个谈判案例,突出系统性、灵活性与实用性。在内容上,辑录的或是国内外著名谈判案例,或是新近时效的谈判实录,或是生动鲜活的谈判事件;在风格上,注重把深奥的谈判理论融入通俗易懂的故事叙述中,引导......
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心理学与说话策略 不同情景的实用沟通艺术 【社会科学】
康纯佳,赵望锋著2018 年出版221 页ISBN:9787518045044说话与心理紧密相关,在人际交往中,透过各种细节,了解他人的心理,可以获得沟通效果,轻松达成目的。《心理学与说话策略》全面介绍心理学知识在交流中的运用和起效,结合人际交往中的典型案例,从各个细小的方面阐......
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浙江农民大学农村实用人才培养系列教材 职场礼仪与沟通 【社会科学】
李文莉编著2017 年出版260 页ISBN:9787503891649本书由礼仪篇和沟通篇两部分构成,礼仪篇主要包括礼仪概述、个人礼仪、交往礼仪、办公礼仪;沟通篇主要包括沟通概述、塑造有效沟通、沟通障碍及客服、沟通方向。本书内容综合且细致地叙述、总结了人在人际交往...
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用对时间做对事 案例实用版 【社会科学】
吴学刚编著2013 年出版192 页ISBN:9787113159047本书写作宗旨为为世界500强企业优秀员工的工作理念的阐述和解读。本书在帮助读者充分认识时间真正价值的基础上,针对做事情如何用对时间,从设定目标、杜绝延时、科学用时、提高效率等诸多方面提出了许多管理...
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做好办公室工作的36个细节 成功办公室人士的实用手册 【社会科学】
闻君编著2006 年出版298 页ISBN:7802320097本书详细介绍了做个成功的办公室人士应注意的三十六个细节,包括“如何竞争办公室职务”、“如何处理各种复杂关系”、“如何与上相处”、“如何管理下属”、“如何进一步获得升迁”等内容。...
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3分钟完成沟通 高效实用的69种技巧 【社会科学】
高井伸夫著2009 年出版202 页ISBN:9787121089138如何在交谈的前3分钟活跃气氛,而后直入客户内心?如何凝聚谈话的焦点,吸引听者全部的注意力?如何强化谈话内容,清晰表达,消除沟通障碍?在这个信息爆炸、分秒必争的时代,说话超过3分种就会令人不耐烦。一般人对......
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每天懂一点实用的冷读术 【社会科学】
乔林编著2012 年出版254 页ISBN:9787121161735无论是身在职场,还是日常生活中,我们总会遇到形形色色的陌生人,把对方变成朋友,还是继续陌生,甚至成为敌人,关键就在于你是否能看透对方、赢得对方信任。冷读术是一种通过瞬间读心,抓住对方的心里所想,说中对......
