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（美）埃克丝蕾，（美）约翰逊主编；上海大学文学院中文系译1985 年出版463 页ISBN：
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白振刚等主编1993 年出版1168 页ISBN：7800775615
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魏子越编著2001 年出版353 页ISBN：7535731309
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罗昌，夏文华主编1988 年出版303 页ISBN：7538803963
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李盛平主编1985 年出版570 页ISBN：7143·5813
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刘洪康主编1988 年出版632 页ISBN：7810170414
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杨建平著1991 年出版231 页ISBN：7201007440
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崔俊芳编著2002 年出版470 页ISBN：7801206606
本书介绍了金牌文员必备礼仪、文员必备的金口才、工作中的人际关系、工作中的会晤、文员电话商务礼仪、文员与文书等内容。
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上海市档案局编著1988 年出版189 页ISBN：7532307646
