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资格考试的理论与实践 【社会科学】
赵世明著2007 年出版216 页ISBN:7807451033本书由11章组成,比较系统地介绍了与行业资格考试相关联的标准参照测验的基本概念、理论和技术,对我国资格考试目前面临的主要的、关键的技术问题进行了实验研究,体数了一些创新技术和方法,初步建立起了一套标准...
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服务型领导的理论与实践 【社会科学】
刘雪影著2010 年出版194 页ISBN:9787564706340本书共分五章内容:第一章、服务型领导思想述评;第二章、管理的基本类型及对既有管理类型的分析;第三章、知识社会的形成使服务型领导成为主流的管理方式;第四章、服务型领导哲学的基本内容;第五章、服务型领导实...
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新上班族必读 带你成功步入社会 【社会科学】
王霄编著2000 年出版184 页ISBN:7801006569内容包括:人生新途的反思与确认;最初阶段:上班第一周七件事;办公室业务的基本知识、基本技能和基本要求;创造和谐的人际关系;以诚恳、礼貌、严谨、负责的态度对待客户;礼仪须知等八部分。...
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