管理沟通 理念·技能·案例 第2版 【社会科学】

本书包括三个模块：管理沟通的一般原理、组织内外部沟通、沟通技能，涵盖沟通概述、沟通的一般策略及心理和沟通；组织内部沟通、变革沟通、冲突沟通、媒介沟通、危机沟通；说、写、读、听等沟通技能及会议沟通等内...

管理沟通 理论、案例与实训 【社会科学】

本书共分为十章，其中包括第一章管理沟通理念、第二章管理沟通策略、第三章倾听、第四章演讲、第五章商务写作、第六章组织沟通、第七章会议、第八章面谈、第九章商务谈判和第十章危机沟通。文中配有相关案例...

领导成功的秘诀 领导案例百例解析 修订版 【社会科学】

公共关系入门 理论与案例 【社会科学】

“公共关系学”20世纪20年代产生于美国，20世纪80年代初传入中国。在中国二十多年的历史中，“公共关系学”在引进、吸收中得以起步，在借鉴、消化中得以成长，在研究探索中得以发展，从而使其更适应培养复合性、应用...

秘书工作案例与分析 【社会科学】

本书具体内容涉及秘书综合素养、日常办公事务与管理、沟通与协调、秘书礼仪、保密工作、信息与调查研究、参谋职能、信访工作等秘书工作领域。本书共九章，理论与实践密切联系，以学科的系统性和全面性构建框架...

公共关系案例教程 【社会科学】

本书从公共关系案例分析的角度入手，对公共关系的核心精神进行评述。一方面使本书通过案例分析体现出公共关系学的发展痕迹，很好地体现公关的现象和本质。另一方面，通过详细叙述案例的主要内容，能够让读者对公共...

现代管理学 概念、原理与案例 concepts， principles， cases 【社会科学】

管理综合案例教程 【社会科学】

本书编写由三篇构成。第一篇基本理论篇，主要是案例教学法研究，内容包括案例教学法基本理论、案例教学模式与方法研究；第二篇案例教学篇，主要是案例教学与案例学习，内容包括案例教学的组织和教学案例的选编。第三...

办公自动化案例教程 微课版 【社会科学】

本书打破了传统的按部就班讲解知识的模式，以实际应用为出发点，通过大量来源于实际工作的精彩实例，全面涵盖了读者在使用Word、Excel、PowerPoint及进行日常办公过程中所遇到的问题及其解决方案。...

管理控制系统案例 第12版 【社会科学】

本书是罗伯特·安东尼教授的绝笔之作。它涵盖了管理控制系统的所有案例。本书旨在帮助读者获取有关公司管理者如何设计、实施及利用计划和控制系统贯彻公司战略方面的知识、见解和分析技巧。本书案例丰富，实...