互联网时代公共关系的理论与实践 【社会科学】

职业优势 公共服务中的技能三角 Competencies in public service 【社会科学】

本书提出了公共服务的“技能三角”新理念，认为公共服务出现了新的特点，价值观的转变、企业文化的渗透以及信息技术的发展，要求公共服务人员提高专业技术水平、伦理道德素质和领导才能。...

公共服务组织的卓越管理之路 “CAF”的理解、实施与案例 【社会科学】

本书作者集对卓越绩效管理的学习实践和感悟，集对公共服务组织管理特征的分析、研究，将自己对“CAF”的理解和实施经验融入书中，试图以此书推动公共服务组织的建设，推动对公共服务组织管理的探索和实践，使公共服...

流动与和谐：宁波市外来人口服务与管理 【社会科学】

人口大规模的迁移和流动是中国由农业社会走向工业社会，由计划经济体制走向市场经济体制过程中的必然现象。数量日益增多的外来人口不仅仅是转型中的城市经济结构、产业结构的重要支撑性力量，也是城市社会结构...

社会管理公共部门的立场与实践 【社会科学】

本书为论文集，从社区与社会管理、医疗卫生与文化事业管理、经济与民生事务、管理技术与管理创新、公共人力资源管理、政府体制改革与公共部门管理六个方面贴近现实，探讨了与公共管理有关的问题。...

新时代中国志愿服务理论与实践的新探索 【社会科学】

服务型领导的理论与实践 【社会科学】

本书共分五章内容：第一章、服务型领导思想述评；第二章、管理的基本类型及对既有管理类型的分析；第三章、知识社会的形成使服务型领导成为主流的管理方式；第四章、服务型领导哲学的基本内容；第五章、服务型领导实...

新公共服务 服务，而不是掌舵 【社会科学】

本书阐述了新公共服务的基本理论内涵。

新公共服务 服务，而不是掌舵 【社会科学】

本书是一部具有里程碑意义的公共行政学专著，从七个方面系统阐述了新公共服务的服务的基本理论内涵，适于公共管理类专业及相关专业师生、研究人员阅读。...

类汤恩比馆的实践取向 社工社群在草根社区的服务学习与推进 【社会科学】