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管理运筹学 管理科学方法 【社会科学】
谢家平,梁玲,田亚明编著2018 年出版307 页ISBN:9787300256306本书分为三个部分:第一部分服务运营战略构思,介绍服务特征、服务分类、服务价值、顾客价值、服务体验、服务战略;第二部分服务战略实施介绍服务流程、服务接触、服务能力、服务保证、服务绩效、服务品牌;第三部...
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如何开发自身的管理才能 管理者、组织和公共机构必读 【社会科学】
(英)汤姆·博伊德尔(Tom Boydell)著;高湘泽等译1998 年出版291 页ISBN:7100026199 -
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知识管理之道 知识管理系统建构与设计研究 【社会科学】
刘丽萍著2006 年出版516 页ISBN:7207071558本书从建构知识管理系统的视角出发,从理论现状、微观、宏观等多个维度进行系统研究。
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管理信息技术 附管理信息技术自学考试大纲 2013年版 【社会科学】
全国高等教育自学考试指导委员会组编;魏振华主编;张津春,周蓉,杨绍禹副主编2013 年出版146 页ISBN:7040370652 -
管理能力测试 管理小试题中的大学问 【社会科学】
高占龙编著2006 年出版197 页ISBN:750215406X本书将管理者工作中所遇到的问题及将要遇到的问题以试题的形式展示给读者,并给出合理的分析。
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工业管理与一般管理 珍藏版 【社会科学】
(法)法约尔著2013 年出版125 页ISBN:9787111422808管理史上的第二座丰碑,“管理理论之父”的划时代著作,第一次明确提出管理概念的经典,标志一般管理理论形成的著作。本书所提出的14条原则与5要素在现代管理思想中已作为普遍遵循的原则、一种公理性质的东西而...
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