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聆听及面谈技巧训练课程 学员手册 【社会科学】
游达裕著;叶少勤编2013 年出版80 页ISBN:9787508744544本书从“聆听框架”开始,作者尝试把聆听内容分为“事实”“体验”与“需要”,而事实又进一步分为“背景资料”及“事件”“体验”等。本书章章互扣,首尾相连,简明扼要地介绍了“聆听及面谈技巧课程”的内容,尤其...
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聆听及面谈技巧训练课程 导师手册 【社会科学】
游达裕著;叶少勤编2013 年出版110 页ISBN:9787508744537本导师手册是配合内地情况编著而成的辅导概念与技巧练习的工具书,包含理论概念、课堂流程安排、短讲简报样板、仿真个案短片及习作练习等。希望有助于高质素课程的同时,也能减轻导师在收集资料及预备教材上的...
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我知道你在想什么 利用解读他人的四种密码改进你的生活 【社会科学】
利丽安·格莱斯(Lillian Glass)著;杨莉译2007 年出版201 页ISBN:7503230517本书收集了数以千计的个案,并加以整理分析,提出了一些具有规律性的人际交往中的心理参考标准,对于人们了解自身人际交往中的状况,和改善与人交往的能力均有裨益。...
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来自伊索寓言的管理智慧 用寓言故事解读管理密码 【社会科学】
萧野编著2006 年出版367 页ISBN:7506436604《伊索寓言》是世界上拥有读者最多的一本书,它是古代劳动人民智慧的结晶。它通过一个个简短的小故事来展现日常生活中那些不为我们察觉的真理,言简意赅,平易近人,用朴实浅近的话语阐述深刻的哲理。在管理“科学...
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追溯童年,重塑自我的奇迹课程 【社会科学】
(美)凯文·李曼著;赵燕飞译2013 年出版224 页ISBN:9787564070458本书带领读者进行全面的心灵回忆之旅,让读者知道自己的童年记忆能告诉自己什么信息:你是如何与人交往的;你的兴趣爱好(包括业余爱好以及可能的职业取向);你更愿意和人打交道,还是更愿意和物体打交道;你是如何......
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聪明人的一张纸工作整理术 深度解读 【社会科学】
(日)高桥政史著;易哲译2017 年出版145 页ISBN:9787540480356丰田汽车及P&G公司均贯彻一条原则,那便是“所有资料限于一张纸以内!”。这些大企业为什么要坚持这么做呢? 因为这些企业认为,“只要突出中心、简明扼要地对事物进行整理,所有企划、资料、报告书等都一定能够做到...
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认识、互动与趋同 公众舆论心理解读 【社会科学】
卢毅刚编著2013 年出版238 页ISBN:9787516127483在舆论产生和发展的过程中,个体行为和群体行为的表现都是一定心理势能转化的结果。不同的舆论表达可能是个体认知、态度、情感差异在他们“关心领域”的具象反映;较为一致的舆论表达则可能是群体心理和社会当...
